根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供信息公开服务，本机关编制了《荣成市民政局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
本《指南》根据需要及时更新。公民、法人或者其他组织可以登录荣成市政府信息公开网(www.rongcheng.gov.cn)查阅，也可以到本机关办公室（地址：荣成市青山东路688号）领取。
一、主动公开政府信息
（一）公开范围
1.机构职能
主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；直属单位设置及职能情况。
2.政策法规
主要包括：以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。
3.规划计划
主要包括：民政工作规划、专项业务工作规划；本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。
4.业务工作
本部门各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准；其他各项业务工作开展情况等。
5.统计数据
社会救助数据等。
6.其他
主要包括：本机关重要会议、活动的主要情况；重要人事任免事项；本机关公务员及事业单位工作人员考录情况等，以及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。
（二）公开形式
对于主动公开信息，本机关主要采取政府信息公开网站网上公开的形式。
本机关还将采用以下辅助方式主动公开信息：
1. 通过新闻发布会等形式和报纸、广播、电视、荣成民政微信公众号等公共媒体；
2. 在本机关办公室设立信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本机关公开的政府信息。
（三）公开时限
本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
除本机关主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。
本机关政府信息公开申请受理机构，负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
（一）提出申请
向本机关申请政府信息公开，可以通过以下方式获取：
1、到本机关领取并填写《荣成市政府信息公开申请表》。
2、在荣成市政府信息公开网上点击“申请表格下载”，下载电子版《荣成市政府信息公开申请表》，自行打印填写后提交本机关。
3、在荣成市政府信息公开网站点击“依申请公开”，选择申请信息公开的单位名称，按照表格内容填写后，点击“提交信息”即可提交本机关。
申请人对申请获取信息的描述应尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。
（二）申请受理
1.当面提交
本机关在荣成市民政局办公楼设立政府信息公开申请受理点，申请人可当面提交申请。
地址: 荣成市青山东路688号
办公时间: 8:30-12:00，13:30-17:30 (工作日)
联系电话: 0631-7552673
2.信函申请
申请人可通过邮政寄送方式向本机关提交申请来信请寄山东省荣成市青山东路688号
荣成市民政局 (收)
同时须在信封左下角
注明“政府信息公开申请”字样；邮政编码：264300；联系电话: 0631-7552673。
3.网上申请
申请人可通过荣成市人民政府网站一一政府信息公开——依申请公开栏目提交政府信息公开申请（http://www.rongcheng.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=83）
（三）申请注意事项
1.本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，可能通过相应方式对申请人身份进行核对。
2.本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
3.对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别做出答复，详见荣成市政府信息公开申请处理流程图（见附件）。
4.本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
5.本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
6.收费标准：本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，具体标准按照有关规定执行。
三、不予公开
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
四、政府信息公开工作机构
荣成市民政局办公室是本机关信息公开工作的受理机构。
办公地址：荣成市青山东路688号
邮政编码：264300
办公时间：上午8：30—11：30；下午：13：30—17：30（工作日）
联系电话：0631-7552673 传真：0631-7512187
电子邮箱：rcsmzjadmin@wh.shandong.cn
五、监督和救济
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以投诉举报。
1.本机关投诉电话：7552673。
2.市政府信息公开工作机构投诉电话：0631-7567517
办公地址：荣成市伟德东路9号
邮政编码：264300
办公时间：8：30-12：00 13：30-17：30（工作日）
电子信箱：rc7567517@wh.shandong.cn （此邮箱为政府信息公开工作专用邮箱，不受理政府信息公开以外的投诉、举报、信访等事项）。
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
（本指南自2024年1月1日起实行）
2023年12月31日