根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2023年荣成市信访局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。报告的电子版可从荣成市人民政府门户网站（http://www.rongcheng.gov.cn/）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与荣成市信访局办公室联系（地址：荣成市伟德东路3号，电话：0631-7562038）。

一、总体情况

2023年荣成市信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院各项决策部署，全面推进政务公开各项工作，以政务公开助力信访工作和经济社会恢复发展，取得积极成效。

（一）主动公开方面

我局认真落实2023年政务公开工作要求，着力加强重点领域信息公开工作，截至2023年12月31日我局在市政府官网主动公开政府信息共计27条，其中：1.机构职能信息12条；2.政策性文件1条；3.工作动态类信息9条；4.代表委员提案办理情况1条；5.信息公开信息1条；6.财政预决算信息6条。

（二）依申请公开工作方面

1.收到和处理政府信息公开申请情况

2023年，我局共受理政府信息公开申请0件，与去年相同。

2.政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年，我局因政府信息公开工作被申请行政复议0件，与去年相同。

（三）政府信息管理方面

结合机构人员分工动态，实时调整荣成市信访局信息工作小组，由办公室负责统筹安排依申请公开政府信息的处置答复，负责维护平台运行，严格规范工作流程，实时更新机构设置、领导分工等变动，提高政府信息工作规范化水平，确保信息公开的时效性、准确性和权威性。及时完善政府信息公开指南和目录，编制并发布主动公开基本目录，建立健全信息公开审核保密制度，做到公开信息不涉密，涉密信息不公开。通过自查清理，我局没有以荣成市政府、市政府办公室和我局的名义发布的规范性文件、失效废止文件等。

（四）平台建设方面

2023年，荣成市信访局依托荣成市人民政府官网，充分发挥政府门户网站的第一平台作用，根据网站栏目设置，优化信息分门别类。为进一步畅通与群众联系的渠道，增强了群众对信访局工作的认知认同，以及对信访法规、信访流程的了解。

（五）监督保障方面

荣成市信访局政府信息公开工作机构和申请受理机构为荣成市信访局办公室，配备政务公开专职工作人员2名，召开政府信息公开培训会议1次，围绕政府信息公开、行政复议、行政诉讼、依申请公开工作如何开展等内容进行了系统培训。积极落实政府信息公开工作考核制度，将相关考核结果纳入年度考核内容。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》开展政府信息公开工作。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是在上级政府网站监测结果显示中仍然存在空白栏目和应更新未更新栏目的情况；二是政府信息公开队伍建设有待加强。政府信息公开工作业务骨干以兼职为主，队伍建设整体不够稳定，且法律、互联网及相关业务领域专业人员配备不足。

（二）改进措施

一是落实工作责任机制，组织具体工作负责人熟悉政府网站栏目，熟练掌握栏目更新频率，及时检查栏目更新情况，做到栏目信息“应更新尽更新”；二是加大政府信息公开工作人员培训力度，制定业务培训计划和考核考评办法，分级分层组织实施，切实提高具体承办人员的综合素质和业务能力。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2023年荣成市信访局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表、政协委员提案办理方面：2023年，荣成市信访局未收到人大代表建议、政协委员提案。

（三）落实上级年度政务公开工作要点情况：2023年，市信访局严格落实上级政务公开工作要点，结合本部门工作实际，持续加大信访工作决策部署、领导干部接访和调研信访工作等领域的信息公开力度，提升我市信访工作透明度。通过图文解读、发放宣传手册、社区“双报到”活动等形式，对《信访工作条例》进行全方位、多角度宣传公开，深度解读《信访工作条例》有关要点，积极解答群众关心的问题，进一步提升政策解读水平，有效维护广大人民群众的知情权、参与权。