根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年荣成市退役军人事务局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从荣成市人民政府网站（网址：http://www.rongcheng.gov.cn/）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与荣成市退役军人事务局联系（地址：荣成市崖头街道观海中路8号，电话：0631-7555358）。

一、总体情况

2024年，荣成市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真贯彻市委、市政府决策部署，不断提升政务公开规范化、标准化、信息化水平，切实推进政府信息公开工作有力、有效、有序开展。

1.主动公开方面。积极贯彻落实《条例》要求，主动及时向社会公开政府相关信息。通过荣成市政府信息公开平台主动公开63篇，微信公众号发布182篇，公开方式统一规范，法定主动公开内容公开到位。高标准组织开展“政府开放日”活动，邀请13名2024年转业士官参加，详细介绍退役军人相关政策，听取对服务工作的具体建议，不断提升服务均衡化、优质化水平。

2.依申请公开方面。进一步完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。2024年，我局受理依申请公开事项0件。全年未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼案件。

3.政府信息管理方面。进一步完善公文公开认定和发布审查工作机制，严把文件审核，完善文件审签流程；利用微信公众号等渠道回应退役军人关切的热点问题；落实政府信息公开责任制，加强信息发布检查、督促，全年政府信息管理工作正常运转正常。

4.平台建设方面。以市政府信息公开平台为基础，结合“荣成市退役军人事务局”微信公众号等新媒体，以及报刊、电视等传统媒体，大力推动退役军人信息资源共享，提高退役军人信息共享程度和公开程度。

5.监督保障方面。根据政务公开领导小组工作部署，按各科室职能对发布的信息内容、更新周期和责任人进行明确分工。坚持将政务公开工作作为退役军人事务系统日常工作的一项重要内容同布置同落实，按时开会研究部署政务公开工作，确保政务公开工作有序、健康开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是部分科室信息主动公开意识有待提升，主动公开不够及时、规范。二是信息公开形式不够丰富，公开内容不够全面。

（二）改进措施

一是加强信息公开宣传培训，将信息公开、政务服务相关政策法规、制度规范、部署要求纳入干部职工培训重要内容，提升各科室相关人员依法、高效公开的能力水平；二是以退役军人需求为导向，利用好门户网站、微信公众号的基础上，拓展信息公开渠道，充分借助社会公共媒体资源，加大新闻发布力度，用图文、视频等通俗易懂的方式及时向社会发布重要信息，深入推进政务公开工作开展。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息公开收费方面：2024年荣成市退役军人事务局未收取政府信息公开信息处理费。

2.人大代表、政协委员提案办理方面：2024年荣成市退役军人事务局未收到市人大代表建议、政协提案。

3.落实上级政务公开要点做法：按照《山东省人民政府办公厅关于印发2024年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发〔2024〕2号），荣成市退役军人事务局及时调整本单位主动公开目录，主动认领2024年政务公开重点工作，落实责任科室和公开要素，推动年度政务公开重点工作任务落实到位。