根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，由荣成市退役军人事务局编制而成。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。报告电子版可从荣成市人民政府门户网站（网址：http://www.rongcheng.gov.cn/）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与荣成市退役军人事务局办公室联系（地址：威海市荣成市观海中路8号，电话：0631-7555358）。

一、总体情况

荣成市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以推动退役军人工作高质量发展为主题，聚焦退役军人关切领域，持续深化重点领域信息公开，强化政策公开发布解读服务，不断提升政务公开的“含金量”，为社会公众提供准确及时的政府信息服务。

（一）主动公开

2023年度，通过微信公众号发布退役军人工作动态和先进典型事迹等88篇。通过荣成市人民政府网站主动公开部门预决算、培训政策、退役军人就业服务、行政执法公示等政府信息20余条。组织开展“政府开放日”活动1次，邀请退役军人代表现场感受退役军人工作各项流程，搭建沟通桥梁，自觉接受社会监督。

（二）依申请公开

按统一规范格式编制了政府信息公开申请表、处理流程图及依申请公开告知书等，群众可现场或通过网络、信函、传真等形式提交申请。对接到的申请，严格按照《条例》和《办法》要求依法依规办理，在规定时间内按规范格式给予答复。2023年度，市退役军人事务局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

不断完善领导体制和工作机制，根据机构改革后领导班子调整及分工变化情况，及时对政务公开工作领导小组进行调整，为政务公开工作提供组织保障。进一步加强政务公开机构建设、人员配备和经费保障，设置政务公开专兼职工作人员1名，明确工作职责、工作任务和工作要求。建立健全信息发布审核和信息公开保密审查机制，本年度未出现信息公开引起的涉密问题。

（四）政府信息公开平台建设

进一步健全与电视台、报社、电台等新闻媒体的衔接发布机制。加强对荣成市退役军人事务局微信公众号管理维护，提高信息更新频次，突出服务特色。通过热线电话、微信等方式及时回答公众咨询的各类问题。

（五）监督保障

充分发挥政务公开工作领导小组作用，不断加大对全局政务公开工作的统筹协调力度。强化日常监督，对未按照相关规定和要求履行公开职责、工作落实不到位的，在年度考核中予以体现。面向社会公开权力清单、责任清单、办事指南，主动接受社会各界的监督。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

信息公开机制不够完善，信息公开管理流程仍需加强。

（二）改进措施

进一步完善信息公开工作管理机制，严格执行“分级审核、先审后发”程序，落实“三审三校”制度，进一步规范我局信息创作、微信公众号等平台信息发布全流程和各环节管理流程，确保政务信息的严肃性、及时性、准确性和权威性，保障退役军人服务领域信息及时、准确、规范公开。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面

2023年，荣成市退役军人事务局未收取信息处理费。

（二）人大代表、政协委员提案办理方面

2023年，荣成市退役军人事务局共承办市人大代表建议1件、政协提案0件。目前，已全部办理完成，办复率100％，办理结果为A类1件、BCD类分别0件。

（三）落实上级年度政务公开工作要点情况

对照年度政务公开工作要点，结合工作实际，研究制定本机关2023年度政务公开工作要点，从深化重点领域政府信息公开、加强政策发布解读回应、增强公众参与力度、全面提升规范化水平、强化工作保障和落实等五个方面，及时对财政预决算、部门工作等内容进行细化公开。坚持以“公开为常态、不公开为例外”，有效推进上级政务公开工作要点的落实。

（四）政府信息公开工作创新举措

2023年，本机关积极创新“政府开放日”形式，策划“政府开放日——走进退役军人办事大厅”主题活动，邀请退役军人代表等实地考察参观，亲身体验办事服务，零距离交流意见建议，进一步拉进政群距离。