根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2025年荣成市人民政府办公室政府信息公开工作实际，编制发布本报告。
本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。报告电子版可从荣成市人民政府门户网站（网址：http://www.rongcheng.gov.cn/）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与荣成市人民政府办公室联系（地址：威海市荣成市伟德东路9号，电话：0631-7567517）。
一、总体情况
2025年，荣成市人民政府办公室深入贯彻落实党中央、国务院及省、市关于政务公开的系列决策部署，紧扣“制度建设、数字赋能、公开实效”三个关键，持续完善政务公开制度体系，深化信息化建设应用。通过夯实法治基础、提升服务效能、创新治理模式，进一步构建起更加透明、规范、高效的政务环境，推动全市政务公开工作迈上新台阶。
1.主动公开方面。2025年，荣成市人民政府办公室依托政府门户网站，主动公开政府信息260余条。其中，在政策文件库发布以市政府、市政府办公室名义印发的文件16件，并配套发布多样化解读材料28篇，实现重要政策解读全覆盖；公开政府常务会议17次，邀请群众代表列席会议2次。以已公开信息管理规范试点工作为抓手，对政府网站现有公开信息进行全面梳理，同步配套信息清理制度以保障公开信息的时效性与准确性，重点针对2022年及以前无需继续公开的信息开展清理工作，累计清理删除信息2000余条。
2.依申请公开工作方面。2025年，荣成市人民政府办公室共办理政府信息公开申请33件（含上年结转2件），已全部办结。与上一年度相比，申请办理数量增加5件；因政府信息公开申请引发的行政复议3件，同比减少1件；行政诉讼0件，同比减少1件。工作推进中，持续规范依申请公开答复文书格式与答复用语，牢固树立便民服务理念，聚焦申请人合理诉求推动实质性解决，着力防范化解依申请办理环节的各类矛盾，积极引导申请人依法合理行使信息获取权，切实保障群众依法获取政府信息的权益，全面提升政府工作透明度。
3.政府信息管理方面。强化政策文件库规范管理工作，按要求对政策文件库中的文件进行全面梳理与动态维护。严格落实“分级审核、先审后发、授权发布”的网站信息发布审核要求，确保政府信息发布工作的制度化、规范化。紧扣工作实际，及时修订并发布《荣成市政府办公室主动公开基本目录（2025年版）》，以此提升信息公开的精准度与时效性。
4.平台建设方面。持续优化政府网站栏目设置，归集整合三级及以上同类信息至专题专栏，切实提升公众信息获取便捷性。同时，积极探索技术创新，依托Deepseek本地化部署，打造“AI+政务问答”新模式，持续优化政策场景化呈现与精准推送效果，推动政务服务向智能化、高效化大步迈进。此外，进一步强化政府网站和政务新媒体日常监管运维，常态化开展普查与专项检查，建立健全问题整改闭环机制，确保平台安全规范运行。
5.监督保障方面。全面夯实政务公开工作基础，积极参加上级培训，针对薄弱部门开展“一对一”精准帮扶，全方位提升政务公开队伍业务能力；注重典型引路，以点带面推广先进经验，深入探索基层政务公开专区建设，因地制宜打造了一批具有鲜明特色的镇街专区，有效激发了基层公开活力。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，对照国家、省、市关于政务公开工作的各项部署要求，我市工作仍存在一定差距，主要表现在以下方面：
（一）存在问题
一是平台集约化水平与用户体验有待优化。荣成市人民政府网站部分栏目设置不够科学，信息归集不够精准，公众检索获取信息的便捷度仍有提升空间；二是重点领域信息公开深度与广度不足。部分重点领域信息公开不够及时，政策解读不够透彻，与群众的期待还有差距。
（二）改进措施
一是深化平台功能建设，提升服务效能。进一步优化荣成市人民政府网站架构，督导各镇街、部门结合职能动态调整主动公开基本目录。以目录为指引，科学设置栏目分类与呈现方式，实现信息“一键直达”，切实提升公开信息的检索效率与易获取性。二是聚焦重点领域，强化精准推送。紧盯义务教育、稳岗就业、养老服务等民生关切，构建“线上+线下”全方位公开矩阵。建立权威信息动态更新机制，确保重点领域信息发布及时、内容详实，切实提升信息公开的精准度和时效性。
六、其他需要报告的事项
（一）收取信息处理费情况：2025年荣成市人民政府办公室未收取政府信息公开信息处理费。
（二）办理人大代表建议、政协委员提案情况：2025年荣成市人民政府办公室共承办市人大代表建议0件、政协提案2件。
（三）落实上级政务公开工作要点：按照《山东省人民政府办公厅关于印发〈2025年山东省政务公开工作要点〉的通知》（鲁政办发〔2025〕5号），荣成市人民政府办公室持续完善政策文件库，建立动态更新机制，确保文件发布及时、查询便捷。同时，加大政策解读力度，创新解读形式，切实提高政策知晓率和群众理解度。此外，依托依申请公开管理系统，进一步优化办理环节，提升答复效率和规范化水平。
（四）创新工作开展情况：一是优化平台功能，提升用户体验。持续推进政府网站适老化及无障碍改造，完善大字版、内容朗读、辅助浏览及老年专区等功能，满足各类群体需求。同时，优化网站检索分级分类设置，强化关键词聚合功能，实现“搜索即服务”，大幅提升群众检索信息的便捷性。二是强化规范管理，提升业务能力。聚焦政府重大决策、社会热点及民生关切事项，依法及时发布高关注度政府信息，确保信息发布的权威性和时效性。针对各部门、单位政务公开工作人员变动情况，持续开展“一对一”专项业务培训。采取“现场讲解+系统演示+互动答疑+实操指导”的模式，重点围绕信息公开规范要点及政府网站操作流程进行全面梳理，提升新任工作人员的业务素养和实操能力。