根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2025年荣成市医疗保障局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。报告电子版可从荣成市人民政府网站（网址：http://www.rongcheng.gov.cn）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与荣成市医疗保障局联系（地址：荣成市府西路178号，电话：0631—7595936）。

一、总体情况

2025年，荣成市医疗保障局深入贯彻落实国家、省、市关于政府信息公开工作的有关要求，坚持以人民为中心，深化政府信息公开和政务公开各项工作，规范依申请公开办理，切实满足社会公众及时准确获取医疗保障信息服务基本需求。

（一）主动公开。严格落实《条例》第二十条规定的法定主动公开信息及主动公开信息总要求，围绕工作动态、领导分工、公示公告、医疗保险等涉及群众切实利益和社会需要广泛知晓的内容，做到应公开、尽公开。2025年，我局共通过各政务平台公开发布政务信息534条。其中，通过政府网站平台主动公开政府信息109条，通过微信公众号发布信息425条。

（二）依申请公开。2025年，我单位未收到信息公开申请，与去年相比数量一致。

（三）政府信息管理。严格按照政府信息公开工作管理规章制度，推进政务公开工作标准化、规范化。坚持“先审查、后公开”、“一事一审”原则，严格落实“三审三校”，加大对严重表述性错误、国家秘密、工作秘密以及个人敏感信息等内容的审查，加强秘密敏感信息的安全防护。确保公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。

（四）政府信息公开平台建设。一是强化门户网站主阵地作用，做好我局在“荣成市人民政府”门户网站相关专栏的日常维护和内容保障工作，确保栏目设置清晰、信息更新及时、链接有效可用。二是探索多元化公开方式，探索利用微信公众号、公示栏、宣传册、现场宣讲等多种形式，开展线下精准公开服务，提升医保信息覆盖率。

（五）监督保障。一是完善考核机制。将政府信息公开工作纳入局整体考核范围，压紧压实工作责任，将政务公开内容细化到每一个责任科室，定期提报完善相关信息。二是加强教育培训。组织全体干部学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级最新政策要求，提升公开意识和业务能力。三是主动接受监督。公开咨询投诉电话，畅通社会监督渠道，对涉及政府信息公开的各类咨询和意见建议均予以及时处理和反馈。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是政府信息公开内容集中在机构职能、政策文件通知、计划规划，工作动态等几个常规方面，缺少创新性内容。二是政务信息发布不及时，在上级出台新的政策文件时，未能在第一时间组织发布，工作积极性、主动性认识不到位。

（二）整改措施。一是加大医保政策宣传解读力度，不断丰富公开内容，依托线上、线上等多种宣传渠道，积极借鉴先进地区经验，创新探索信息呈现方式，增强广大群众对医保政策工作的知晓度。二是针对上级出台的各类政策性文件，及时组织相关科室进行研判解读，需要公开的要第一时间进行发布，确保信息的时效性。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息公开收费方面：2025年荣成市医疗保障局未收取政府信息公开信息处理费。

2.人大代表、政协委员提案办理方面：2025年，市医保局协办人大代表建议1件、政协委员提案1件。截至目前，所有建议、提案已按规定完成答复、面复工作，并及时反馈书面答复和面复情况，办结率100%，面复率100%，满意率100%。

3、落实上级政务公开工作要点方面。公开的各项内容，均以政务公开要点为指导，紧密围绕医疗保障中心工作，扎实推进政务公开标准化、规范化建设，有效提升医保工作透明度和公信力，为我市政务公开工作和医保事业高质量发展提供有力支撑。