根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2025年荣成市崖头街道办事处政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。报告电子版可从荣成市人民政府门户网站（网址：http://www.rongcheng.gov.cn/）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与荣成市崖头街道办公室联系（地址：威海市荣成市成山大道中段45号，电话：0631-7589113）。

一、总体情况

2025年崖头街道深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开的决策部署，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入开展 “政务公开标准化数字化提升行动”，助推基层社会治理现代化，切实增强辖区居民与企业的获得感、幸福感和满意度。

（一）主动公开。崖头街道遵循及时准确、公平公正、便民导向的原则，积极主动发布政府信息，做好栏目内容按时更新工作；同时贯彻落实市委、市政府要求，打造“阳光透明·公开入威”政府开放日品牌，围绕 “高效办成一件事”，规范发布本地区政务服务事项目录、办事指南、服务事项清单，推动政务服务事项集成式、一站式公开，全年发布业务工作栏目信息36条，公告公示栏目信息50条。

（二）依申请公开。2025年，崖头街道聚焦规范答复，提升办件质量，强化服务理念，主动跨前与申请人做好沟通，全面准确了解个性化需求。今年共收到和处理政府信息公开申请2件，与去年相比数量增加1件，其中公开1件，不予公开1件，无行政复议、行政诉讼情况。

（三）政府信息管理。今年以来，崖头街道以政府信息全周期管理为抓手，着力提升信息公开质效；动态更新业务栏目内容，确保发布及时、准确、规范；依法做好依申请公开办理与答复，熟悉公开审批流程，做好回执及回复工作，提升服务，切实保障公众知情权，推动两类公开协同增效。

（四）政府信息公开平台建设。崖头街道以深化政务公开为抓手，着力构建“发布—解读—互动—服务”全链条工作机制。在优化传统平台的同时，更依托新媒体矩阵，动态呈现反诈宣传、暖心食堂、为老服务、安全巡查等社区一线工作的生动实践，将政策传达转化为贴近民生的温情叙事，推动信息公开从单向发布向双向互动与服务赋能实质升级，使政务平台成为连接民情、温暖民心、汇聚民智的枢纽。

（五）监督保障。崖头街道持续做好权责清单依法公开和动态更新。办公室积极参加、组织各类政务公开培训，2025年全年参加各级政务公开培训会议2次，组织相关科室培训4次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是工作人员业务能力存在不足。对政务系统部分功能操作不熟练，影响日常工作效率，政府信息公开的时效性与准确性不足，公开效果大打折扣。二是部分公开材料还存在格式不规范、错别字或符号使用错误等问题。

（二）改进措施。一是强化专项培训与实操考核，并编制标准化操作指南，快速提升人员系统操作熟练度；二是优化工作流程，指定专人跟进上级要求，严格执行“双人校对”制度，确保信息发布的及时性与准确性；三是定期梳理群众关注的热点问题，主动公开发布回应内容，持续加强与群众的互动交流。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面。2025年崖头街道未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。崖头街道2025年度未办理人大代表建议和政协委员提案。

（三）落实上级政务公开工作要点。崖头街道严格对标《2025年威海市政务公开工作要点》，及时更新主动公开目录，系统认领、分解任务，明确责任科室与公开标准，全面推动年度政务公开工作高效落实、精准落地。