根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年荣成市信访局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告的电子版可从荣成市人民政府门户网站（http://www.rongcheng.gov.cn/）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与荣成市信访局办公室联系（地址：荣成市伟德东路3号，电话：0631-7562038）。

一、总体情况

2024年，荣成市信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院各项决策部署，全面推进政务公开各项工作，实现以政务公开有效助力信访工作和经济社会发展。

（一）主动公开方面

荣成市信访局认真落实2024年政务公开工作要求，着力加强重点领域信息公开工作，截至2024年12月31日，在市政府官网主动公开政府信息共计43条，其中：1.机构职能信息5条；2.政策性文件1条；3.工作动态类信息29条；4.代表委员提案办理情况1条；5.信息公开信息1条；6.财政预决算信息6条。

（二）依申请公开工作方面

1.收到和处理政府信息公开申请情况

2024年，荣成市信访局共受理政府信息公开申请0件，与去年相同。

2.政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，荣成市信访局因政府信息公开工作被申请行政复议0件，与去年相同。

（三）政府信息管理方面

荣成市信访局进一步优化主动公开机制，实现清单化管理，坚持信息动态更新，定期清理过期失效信息，提升政府信息服务效率、效能。严格落实“三审三校”制度，确保公开信息不涉密，涉密信息不公开。2024年，荣成市信访局未制发或废止规范性文件。

（四）平台建设方面

打通线上线下壁垒，畅通政务公开渠道。充分发挥政府门户网站的第一平台作用，定期发布信访领域工作动态，提升信息公开透明度，并依托信访服务大厅，对群众关心的信访政策法规、信访流程进行答疑解惑，常态化摆放办事资料，方便群众取阅，实现线上线下政务公开相互补充、协同推进。

（五）监督保障方面

荣成市信访局政府信息公开工作机构和申请受理机构为荣成市信访局办公室，召开政府信息公开培训会议1次，围绕政府信息公开、行政复议、行政诉讼、依申请公开工作如何开展等内容进行了系统培训。坚持将政府信息公开工作纳入局年度工作计划，与信访工作同部署、同推进，不断提升工作质效。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况  

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

在信息公开内容方面，部分信访工作动态、政策解读形式单一，与公众的需求还存在一些差距。2025年，将紧密结合年度重点工作，加大信访领域信息公开力度，丰富政策解读形式，采取“送法上门”等方式，提高政策解读质量，满足群众依法办事、合法维护自身权益的需求。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费方面：2024年荣成市信访局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表、政协委员提案办理方面：2024年，荣成市信访局未收到人大代表建议、政协委员提案。

（三）其他方面：按照《山东省人民政府办公厅关于印发2024年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发〔2024〕2号），荣成市信访局及时调整本单位主动公开目录，主动认领2024年政务公开重点工作，落实责任科室和公开要素，推动年度政务公开重点工作任务落实到位。荣成市信访局深度融合“线上+线下”双公开，  持续抓好领导干部接访下访、信访政策法规解读宣传等工作。畅通“12345”政务服务热线、政府信息依申请公开等渠道，及时、全面、有效、准确地公开与群众有关的信访信息。依托政府网站，及时发布信访领域工作动态、党政领导干部接访日程安排表等信息，提升群众办事获得感和满意度。组织开展“信访工作条例宣传月”、社区“双报到”、“以案释法”等宣传活动，与群众面对面交流、实打实帮助，对《信访工作条例》、信访工作流程进行全方位、多角度宣传公开，打通服务群众的“最后一公里”。