聚焦民生所需 提升生活性服务业品质

近年来，我市紧扣百姓现实需求，深入推进餐饮、医疗等生活性服务业向高品质、便利化、多样化升级，让人民群众真切感受到身边的新变化、服务的新转变。

在马大哈营养餐饮有限公司的中央厨房，不到10时，各类新鲜食材已按照工序烹调完毕。清炒时蔬、红烧肉等菜品被分装进保温餐盒，将在2个小时内送往全市16所中小学校和幼儿园。

“现在刚开学不久，家长们最关心的就是孩子吃得好不好、饭菜热不热、原材料怎么样。中央厨房现在有120名员工，80%都是孩子家长，所以整个过程大家都十分用心，从食材采购到烹饪配送每个环节全流程闭环管理，保证孩子们吃到温热安全的饭菜。”马大哈营养餐饮有限公司经理周业川说道。

在威海市学生统一就餐标准“一大荤、一半荤、一素”的基础上，马大哈营养餐饮有限公司还推出了“两大荤、两半荤、两素”6个菜品供学生选择，按照食物多样化原则每周不重样。

“每天的菜品搭配合理，荤素搭配颜色也好看，孩子们打开饭盒看到不一样的菜很开心，基本都能‘光盘’，家长反馈也特别好。”市第二实验小学教师杨昱菡说道。

孩子们在学校吃上了热乎饭，社区居民看病拿药也有了新便利。在市中医院中药配送中心，煎煮好的中药经过封装，随即交到快递员刘燕手中。经过打包揽收，这份中药汤剂当天下午就能送到城区患者家里。

“如果消费者不方便取，我们可以放入附近的智能快递柜，消费者通过扫码就可以获取。为保证时效性，市区内当天下午配送到家，石岛、成山等区域最晚次日到达，方便又快捷。”快递员刘燕说道。

从去年开始，市中医院累计投入300余万元打造中药配送中心。在这里，处方审核、药材调配、煎药封装等流程全部实现了智能管控。

“自动调剂系统可以智能调配近200味中药材，单张处方的调剂时间缩短至15秒至20秒，这样就可以减少取药等待时间，大大提升了患者就诊体验。”市中医院中药配送中心工作人员丛日琳说道。

取药更方便，大病康复同样有了新去处。作为去年重点民生工程，市人民医院康复医疗中心自去年底投入使用后，已累计服务康复人群近4000人。全覆盖式的康复诊疗服务覆盖神经、骨科、疼痛等多个领域，患者无需出远门就能在家门口享受到便捷优质的医疗服务。

患者家属梁春燕告诉记者，康复医疗中心设备挺全的，针灸、理疗、功能训练等项目每天排得满满的，恢复效果比超出预期，关键是在家门口，照顾病人也很方便。

民生大事有保障，日常消费也跟着丰富起来。前不久，位于那香海景区的保税直购体验中心全新开业，来自日本、韩国、欧美等国家和地区的一线潮流品牌超千款商品摆满货架，依托线下体验，线上下单的便捷模式，游客在景区游玩之余，即可一站式选购全球好物。

“来那香海旅游，看看海，顺便再吃吃海鲜，没想到还能顺手买到全球好货，感觉店里的品类都挺全的，还都是正品，我买的这款商品加上保税优惠政策还是蛮划算的，很有性价比。”吉林省长春市游客杨熔说道。

作为跨境电商新零售结合文旅消费的创新尝试，那香海保税直购体验店有效弥补了景区远离市区、消费场景单一、业态不足的短板，依托那香海景区年接待超千万人次的庞大客流优势，跨境保税消费场景，成功将文旅流量转化为实体消费增量，丰富了游客的沉浸式购物体验。

“依托‘荣成优品全球Mall’一体化外贸服务的平台优势，我们还将进一步联动海关、税务等部门，精准落实省、市各级外贸促进政策，打造一流外贸营商环境。”市商务局相关负责人说道。

用群众视角看问题，以百姓需求做引领。今年以来，我市在餐饮、医疗、康养、消费等民生领域持续落笔，推动生活性服务业不断向高品质、便利化、多样化升级。下一步，我市还将继续优化便民生活服务供给，推动文旅体深度融合，以扎实举措回应群众期盼，让百姓生活更便捷、更实惠。