荣成市民政局政府开放日意见征集与反馈情况

2026年5月20日，市民政局策划开展了“走进民政一线 感受暖心服务”主题政府开放日活动，邀请群众走进婚姻登记处，直观了解民政领域政务公开、政策落地、温情服务的全流程工作，展示民政规范化、透明化建设成果，提升民政服务公信力与群众参与度。活动中，部分代表结合观摩体验谈了感受，并提出意见建议，具体情况如下：

公众代表——张女士所提意见建议：
建议在婚姻登记大厅的等候区域，多摆放一些婚姻家庭政策宣传折页和文明婚俗主题宣传品，方便办事群众在等候时随手取阅了解相关内容。

办理反馈情况：
已办结并向代表反馈。针对此建议，已在婚姻登记大厅等候区的醒目位置设置便民资料架，分类摆放婚姻登记办事指南、婚姻家庭辅导服务手册、文明婚俗宣传折页等物料，安排工作人员定期补充更新，方便办事群众随时取阅查阅。

公众代表——周先生所提意见建议：
建议在殡仪馆办事服务大厅的醒目位置，张贴一份简单的殡葬服务办理流程指引图，家属刚到现场就能快速知晓身后事办理流程。
办理反馈情况：
已办结并向代表反馈。经研究，市民政局已在殡仪馆服务大厅入口张贴简易办事流程指引图，清晰标注各项业务办理顺序，方便办事家属快速理清流程。