为进一步推进政务公开、密切政民联系,增进公众对政府工作的理解和信任,俚岛镇人民政府于7月31日下午开展了以“走进服务现场·共话民生温度”为主题的2026年度“政府开放日”活动,邀请我镇群众代表、部分商户企业代表、村“两委”代表参加。
活动分为两个环节,一是邀请代表们走进便民服务大厅,实地观摩、沉浸式体验社保医保、不动产登记、涉农补贴、民政救助等高频业务办理流程。工作人员现场演示讲解各项业务办理条件、所需材料、办理步骤、办结时限及线上办理方式,同时开展实操观摩、现场答疑,一对一为代表解惑指导,让群众熟悉办事流程、摸清惠民政策,真切感受便捷高效的政务服务,体验过程中,代表们对大厅的便民服务举措给予充分肯定。
二是座谈交流,座谈会上,俚岛镇相关部门负责人围绕群众商户关心的医保社保、民生救助、乡村建设、窗口服务等热点问题和惠民政策进行了详细解读。在互动问答环节,代表们结合实地体验感受踊跃发言、积极建言,围绕优化办事流程、提升服务质效等方面提出宝贵意见。相关部门负责人认真倾听、详细记录,并逐一进行答疑回应,对代表们提出的意见建议现场记录在册、分类留存。
通过开展此次活动,有效增强了政府工作透明度,畅通了政民沟通渠道,进一步拉近了政府与群众、企业的距离。下一步,俚岛镇将全面梳理汇总群众代表提出的意见建议,建立常态化政民沟通机制,持续优化办事流程、提升服务质效,不断深化政务公开工作,全面提升全镇政务服务规范化、便民化水平。