威海荣成市崖头街道德清社区：四联共建｜供热宣传进万家贴心服务暖民心

炎炎夏日，正是供热设施检修、保养、改造的黄金窗口期。为提前做好今冬供暖保障工作，从源头减少冬季供暖故障，普及夏季供热设施养护知识，畅通居民供热诉求渠道，近日，德清社区携手辖区供热公司开展“供热宣传进万家”夏季专项宣讲活动，变“冬季抢修”为“夏季预护”，提前筑牢冬季供暖保障防线。

活动现场，社区工作人员联合供热公司工作人员设立咨询服务点位，通过发放宣传彩页、现场答疑讲解等方式，向过往居民普及夏季供热相关知识。宣讲人员结合辖区小区楼栋特点，重点讲解夏季停暖后管道养护、暖气片防尘防锈等居民高频关注内容。

针对多数居民不了解的夏季供热业务，工作人员细致解读了年度供暖报停、恢复供暖、信息变更、缴费预约、设施检修报备等办理流程和注意事项，详用真实案例提醒居民规范保护室内供热设施，杜绝违规改装行为。

同时，社区重点面向辖区老年人、独居老人、特殊困难家庭开展暖心科普，手把手告知夏季设施保护要点和秋季供暖报装、报停时间节点，提醒居民牢记供热报修、咨询服务电话，方便居民随时咨询、报修，切实打通供热便民服务“最后一公里”。

夏季预养护，冬季暖无忧。本次夏季供热宣讲活动，有效填补了居民夏季供热养护知识盲区，提前化解冬季供暖潜在风险，进一步拉近了社企、居民之间的距离，为今冬安全、稳定、优质、高效供暖奠定了坚实基础。

下一步，德清社区将持续深化社企联动工作机制，紧抓夏季供暖检修黄金期，常态化联合供热公司开展政策宣讲、入户排查、便民答疑等服务，前置解决居民供暖烦心事、揪心事，以精细化民生服务提前守护居民冬日温暖，持续提升辖区居民生活幸福感与满意度。