市司法局政府开放日意见征集与反馈情况

2026年7月27日，荣成市司法局以“法治零距离·服务在身边”为主题举办“政府开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表及社区工作者等20余人走进市公共法律服务中心及“一站式”矛盾纠纷调解中心。活动中，部分代表结合实地观摩、互动体验感受，提出了宝贵的意见建议，现将具体情况反馈如下：

公众代表——陈女士所提意见建议：

在参观公共法律服务中心时发现，公证服务窗口排队人数较多，现场感受和体验打了折扣，希望能进一步优化现场办理流程，让群众减少等待时间。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。针对此建议，公证处将持续优化服务，改善窗口叫号和受理流程，同时在公证窗口醒目位置公示公证事项清单，做好咨询分流，确保每一位来访群众“进对门、找对人、办成事”。

公众代表——孙先生所提意见建议：

社区里部分老年人、残疾人等特殊群体有法律援助需求，但因行动不便无法亲自到大厅办理申请手续，希望能够提供更加便捷的线下服务。

办理反馈情况：

已办结并向代表反馈。针对此建议，法律援助中心为老年人、残疾人等特殊群体开辟法律援助“绿色通道”，对行动不便的困难群众提供预约上门受理服务，让每一位困难群众都能享受到便捷优质的法律援助服务。