阳光透明·一线见实效——港湾街道2026年政府开放日活动

为深入贯彻落实市政府关于开展2026年“政府开放日”活动部署要求，严格对标《2026年全省政务公开工作要点》工作标准，进一步破除以往政务开放形式单一、模式固化等问题，丰富公开载体、打造沉浸式体验场景，持续推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。7月23日上午，港湾街道组织开展“阳光透明·一线见实效”政府开放日活动，邀请辖区群众代表、村居“两委”代表、街道机关干部代表参与活动，通过“一线观摩体验、沉浸式实操感受、面对面座谈交流”的多元形式，全方位展示街道政务服务工作成效，有效畅通政民沟通渠道。

活动过程中，在街道工作人员的引导讲解下，参会代表实地参观街道便民服务大厅，详细了解大厅整体布局、窗口职能设置、岗位分工、服务规范及日常业务运行情况。工作人员详细介绍高频事项办理流程、便民服务举措、制度规范建设等工作内容，让代表近距离观摩养老、医保、计生、民政救助等民生业务一线办理场景，直观感受基层政务服务日常工作状态，全面认识街道规范化、标准化的政务服务体系。

为切实提升活动体验感、杜绝“走过场、看一看”的单一模式，本次活动重点打造沉浸式服务体验场景。组织参会代表亲身参与民生业务咨询、事项查询、线上自助办理等实操体验，让大家亲身感受街道“一站式受理、便捷化服务、规范化办理”的服务模式，直观体会政务服务流程优化、办事效率提升、服务质量提质的实际成效，进一步拉近干群距离，增进群众对基层政务工作的理解与支持。

观摩体验结束后，街道组织开展座谈交流会。各职能部门负责人围绕群众普遍关注的民生保障、基层治理、便民服务提升、政策落地落实、人居环境改善等重点工作进行详细汇报和政策解读。与会代表结合日常办事体验、村居实际情况踊跃发言，积极建言献策。街道对代表提出的意见建议逐一记录、现场回应，坦诚交流工作思路、解答群众疑问，真正实现开门纳谏、问需于民、问计于民。

下一步，港湾街道将以本次政府开放日活动为契机，建立常态化、长效化政务开放机制。持续丰富活动形式，常态化开展沉浸式、互动式政务开放活动，切实杜绝形式单一、内容固化问题。认真梳理汇总本次活动收集的意见建议，建立问题台账、逐条落实整改、形成闭环管理。同时不断拓宽政务公开渠道，及时公开工作动态、解读惠民政策，提升政务公开透明度与覆盖面。坚持以公开促规范、以开放促服务，持续优化政务服务流程、提升基层服务质效，切实解决群众急难愁盼问题，全力打造阳光透明、务实高效、群众满意的基层政务服务环境。