精细治理暖民心 共治共享绘新篇

社区是城市治理的最小单元，也是承载百姓幸福的最前沿。近年来，我市聚焦群众身边的小事、难事、烦心事，以精准施策、共治共享为抓手，全域推进基层精细化治理，用心用情办好每一件惠民实事，让社区治理更有温度、居民生活更有质感。

近日，港湾街道山海湾社区对地下车库开展环境清理。长期以来，部分居民习惯在车库堆放旧家具、杂物、废旧纸箱，既影响通行，又存在消防安全隐患，成为困扰居民已久的顽疾。

山海湾社区居民张华春说：“车库角落堆了不少东西，走路不方便，停车也费劲，还总担心会起火。”

为彻底根除这一顽疾，社区坚持温情治理、文明整治，组织工作人员、物业人员及志愿者逐户上门劝导，引导居民自行清理私堆杂物。对无人认领的堆积物，工作人员集中清扫、规整整治，全面扫清卫生死角，让车库焕然一新。

山海湾社区居民姜国香感慨道：“这次社区带着大家集中清理，环境清爽多了，看着心里舒坦。”

山海湾社区工作人员钱美芳表示：“我们坚持先沟通再整治、常回访，把问题解决在网格里。之后，还会落实常态化巡查，引导居民自觉维护公共空间，把这份整洁长久保持下去。”

小事有人议、难题有人管，是基层善治的关键。斥山街道合悦社区曾因雨天管道塌陷、排水不畅导致小区内涝，社区第一时间组织居民开展议事协商，广泛听取群众意见、凝聚治理共识，快速推进管道改造、边坡加固、排水优化等整改工作，彻底根治了小区内涝隐患。

合悦社区居民许武芬说：“以前邻里之间碰面不多，有想法也不知道去哪儿说。现在下楼就能到会客厅，和街坊邻居、社区工作人员坐一块儿聊一聊，很多小事儿聊着聊着就有主意了，邻里关系也越来越近了。”

为打通民意沟通壁垒，化解“有话无处说、有事无人帮”的困境，我市全域布局社区邻里会客厅、近邻小院红茶厅等小微议事阵地，搭建起就近、便捷、接地气的协商平台，形成“小事有人议、难题有人管”的基层善治新格局。

合悦社区工作人员张慧敏介绍：“我们打造邻里会客厅，就是想搭起一座连心桥，让议事协商更接地气。通过常态化开展各类睦邻活动，把陌生人社区慢慢变成有烟火气的熟人社区，凝聚起共建家园的合力。”

此外，我市不断延伸服务触角，用便民服务增添社区烟火气。上午9时，崖头街道德清社区的信用大集热闹非凡，果蔬生鲜、副食干货琳琅满目，居民随心挑选、往来不断，一派热闹景象。

德清社区居民樊女士说：“这个大集办得特别合我们心意，需要什么也不用出去买，在家门口就能买到。社区想着我们，日子过得越来越舒心。”

各社区以信用赋能基层治理，常态化举办信用惠民大集，同步提供便民维修、政策宣讲、志愿服务等一站式服务，把暖心服务送到群众家门口。

德清社区网格员王红雁表示：“我们常态化开展公益义诊、信用大集及文体活动，既丰富了居民的精神文化生活，也把便民服务送到了居民家门口。”

治城为民，细微见功。我市持续深化“五位一体”社区治理共同体建设，立足群众需求，以精细化、常态化、暖心化的基层治理举措，抓实每一件民生小事、做好每一处细微服务，切实提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。