访谈内容

问：一直以来，供电公司秉承经济发展、电力先行的理念，紧紧围绕我市工作大局，超前布局电网建设，为我市经济社会发展和人民生活水平提高提供了坚强电力保障。下面请王总为听众朋友们简要介绍一下咱们供电公司在电网建设方面所做的工作。

答：好的主持人。一直以来，供电公司始终坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，积极履行社会责任、担当央企职责，将电网建设、供电服务置于全市经济社会发展大局中落实开展。2025年供电公司实现了电网建设工程“一开工、两投产”目标，一是建成投运了俚工-成山110千伏线路工程和石岛-黄山35千伏线路工程。该两项工程投运后，进一步完善了荣成北部地区110千伏网架结构和南部地区35千伏网架结构，提升了供电能力和供电可靠性，为荣成经济发展提供充足的电力保障；二是开工建设荣成南部地区110千伏加强工程，该工程计划投资0.6亿元，目前正在进行铁塔基础施工。同时，为保障我市社会经济发展与广大电力客户可靠用电，2025年供电公司持续推进电网强基提质增效工程，一是投资2.7亿元完成了15座变电站设备、104条供电线路、406个低压台区进行维修升级，提升了电网供电能力及抗自然灾害能力；二是2025年配农网工程共投资1.6亿，新建改造线路6条，台区110个，大大提升了线路供电能力，从根本上改善了非直供小区电力设备健康状况，服务好民生用电。电网升级改造有序推进，高质量完成611项检修任务，消除各类缺陷675处；开展带电作业1367次，减少停电时户数36.27万时户，供电可靠率提升至99.984%。更换安装一二次融合柱上开关262台，环网柜48台，配网线路标准化配置率保持100%，缩小故障影响范围，减少用户故障停电时间。

2026年，继续建设荣成南部110千伏电网加强工程，同时投资1.23亿元开工建设荣成南部220千伏电网加强工程、镆铘220千伏变电站2号主变扩建工程、一条35千伏老旧线路改造工程，争取开工建设110千伏港中站1号主变增容工程，以上五项工程建成投运后，将进一步改善我市220千伏、110千伏和35千伏网架结构，提高供电能力和供电可靠性，为政府招商引资提供充足的电力保障。

问：好的王总，那么目前呢，大家都比较关心供暖期间的电力供应保障问题，为了保障全市平稳度冬，我们供电公司都采取了哪些电力保供措施？

答：我们采取多种措施，全力保障电力供应：一是加强对重要变电站、输配电通道及重要用户的运行监视，增加输变配设备巡视频次与测温密度，及时排查并消除设备隐患。二是密切关注电力供需形势变化，严格执行政府批准的负荷管理方案及事故拉路序位。紧急情况下，优先保障涉及公众利益和重大安全单位（如居民生活、医院）的用电需求。三是持续加强地方电厂机组运行管控，定期开展专项核查，强化发电机组状态监控及并网线路运维管理，确保机组安全稳定运行。四是加强与应急、气象部门信息共享与联动响应。寒潮及恶劣天气期间，增派值班备勤力量，优化故障抢修响应机制，确保电网及客户故障高效处置。五是组织迎峰度冬保供联合反事故演练，滚动修编保供应急预案、电网故障处置预案及极端天气专项预案。足额配备应急装备、物资，建强抢修队伍，提升全天候快速响应能力。

问：王总，12月份有的听众反映电价变了，对居民阶梯电价和居民峰谷分时电价政策还是不太了解，您可以再介绍一下吗？

答：好的，阶梯电价是面向供电公司抄表收费到户的全部一户一表居民客户，以年度为周期执行的，分为三个档，第一档为年度用电量在2520度以下，电价是0.5469元/度，第二档为年用电量在2521度-4800度，是在第一档电价的基础上每度加价5分，电价为每度0.5969元，第三档为年用电量超过4800度，是在第一档电价的基础上每度加价3毛，电价为每度0.8469元。有部分听众反映电价变了，电费贵了，就是因为达到了第三档。

为了引导居民避开高峰时段、鼓励低谷时段用电，在居民阶梯电价的基础上，省发改委推出了由居民自愿选择的分时政策，分为采暖期和非采暖期两种情况。

（1）每年11月1日至次年3月31日的采暖期，峰段是早8点至晚8点，谷段是晚8点至次日早8点，电价在阶梯电价标准上，峰段每度加价3分，谷段每度降价2毛。

（2）每年4月1日-10月31日的非采暖期，峰段是早8点至晚10点，谷段是晚10点至次日早8点，电价在阶梯电价标准上，峰段每度加价3分，谷段每度降价1毛7。

问：王总，据我所知，供电公司已经全面启动智能交费模式，您能为我们具体介绍下吗？

答：好的，电是商品，供电公司与电力用户之间本质上是售电行为与购电行为的买卖关系。当前全省推广智能用电模式，为用电户提供日用电情况监控、余额提醒、便捷缴费和快速复电等服务，进而达到控制电费开支、降低用电成本或者损失等目的。如果出现家中设备漏电或忘记关闭从而导致一段时间内用电量的突增，就能及时收到用电提醒。所以智能用电有助于客户清楚掌握自家用电情况，请广大市民理解并配合。

同时，日常生活中如果有任何用电问题，用户可以拨打张贴在楼道公示栏的专属网格经理电话进行咨询和解决。

问：王总，客户要如何开通智能交费？

答：目前荣成已经实现了智能表的全覆盖，用户可以联系网格经理签订智能交费协议，开通智能交费；也可以登录网上国网开通，还可以通过微信和支付宝的“生活交费”，自行开通自动交费，从而免去每月惦记交电费的烦恼。

问：王总，元旦刚过，网上曝光在跨年凌晨，陕西安康文景新天地商场外的跨年活动，市民放飞气球导致电线短路，大多数人对高压线不了解，甚至认为高压线和家中所用电线一样都是绝缘的，不直接碰触导线也能造成人身伤害吗？

答：主持人，就您刚才提到了那起因气球碰触导线引发停电，据我了解影响不少，波及了整条街道、周边商场，县妇幼保健院等场所，检修30来分钟完成送电。还吸说枣庄也发生过类似情况，在此提示两点：一是保持安全距离。二是对用电质量高的需配备双电源。我们日常看到的电力线路电压从低压220伏到高压500千伏不等，大多数高压线路都采用裸导线。特别是10千伏及以上线路，随着电压等级的升高，靠近线路一定距离就可能击穿空气放电，造成人身伤亡。例如220千伏线路，在人或机械离高压线2米左右的距离时就会瞬间放电，特别危险。为了安全起见，电力设施保护条例要求所有作业施工，要与220千伏线路保持6米以上的安全距离。所以吊车司机等特殊工种作业人员，应了解一些电力设施保护知识，学会简单辨别高压线电压等级，掌握人或机械应与高压线保持的安全距离。施工前应提前申请报备，由我公司专业人员现场指导，这样才能确保万无一失。

问：王总，电网安全关系到全市人民的用电安全，保护电力设施是每个公民应尽的义务，为了更好的保护电力设施，我们应该注意哪些方面？

答：近年来荣成经济快速发展，城市开发建设点多面广，常有电力设施遭受外力破坏。为了更好的保护电力设施，也为了更好的保护人身的安全，我们应该注意以下4个方面：一是施工作业应报批。在电力设施保护区内施工作业时，特别是使用吊车等大型机械的施工作业，要提前申请报备，在供电公司专业指导下，做好现场作业安全措施，确认安全无误的情况下方可施工。二是电力设施要爱惜。不要在电力杆塔线路周边打桩、开挖、取土，不要在高压线下堆土、堆放易燃易爆物品、烧荒，不要利用杆塔、拉线作起重牵引地锚等其他可能损伤、破坏电力设施的行为。三是户外活动要安全。不要在电力设施保护区内种植速生植物，不要利用电力设施开展户外活动。四是设施保护靠大家。呼吁大家关注电力设施保护，共同保障人民生产生活用电安全，发现盗窃和破坏电力设施的不法行为，主动制止或报案，特别是发现临近高压线有特种机械作业或火灾等重大安全隐患时，请及时通知我们，电话是7564110。肯请广大市民积极参与电力设施保护，让我们共同确保荣成电网的安全稳定运行。

问：王总，光伏发电作为一种清洁能源，可以解决用电问题，用不完的电还可以上网卖掉，而且又有补贴，那怎么办理并网手续？上网卖电的电价及补贴是多少？

答：客户可到属地供电营业厅或通过网上国网APP办理分布式光伏并网手续。

①自然人户用光伏申请并网需提供的资料有：身份证、房产证（或乡镇及以上级政府出具房屋使用证明）、项目备案信息、自投资承诺书（由房屋产权所有人自行投资的承诺书原件）。

②非自然人户用、一般工商业、大型工商业申请并网需提供的资料有：

1.发电主体资格证明：项目投资主体营业执照，或组织机构代码证、事业单位法人证书或其他有权单位出具的证明材料等。

2.发电地址权属证明：房屋产权所有证（土地证、宅基地证、或者乡镇及以上政府出具的房屋产权证明等）。

3.项目备案文件：能源主管部门出具的项目备案文件。

4.项目结算信息：与申请户名一致的银行卡卡号、开户行、联行号。

5.年自发自用电量比例承诺书：由投资主体承诺年自发自用电量比例达到政策要求比例的承诺书原件，仅一般工商业、大型工商业分布式光伏项目提供。

关于上网电价的补贴：

①工商业分布式光伏项目：2018年5月31日后并网的工商业分布式项目，国家补贴统一实行市场竞争方式确定，2019年国家补贴标准不得超过0.1元/千瓦时，2020年国家补贴标准不得超过0.05元/千瓦时，2021年起没有国家补贴。

②户用分布式光伏项目：2020年1月1日至2020年12月31日并网投运户用分布式光伏项目，执行全电量度电补贴标准0.08元/千瓦时。2021年1月1日至2021年12月31日并网投运户用分布式光伏项目，执行全电量度电补贴标准0.03元/千瓦时。2022年起没有国家补贴。

③光伏扶贫项目：2020年，村级光伏扶贫电站，上网电价+国家补贴合计0.85元/千瓦时。2021年起无光伏扶贫项目补贴政策。

关于分布式光伏上网电价：

①2025年1月1日以前并网的分布式光伏，全部上网电量按照燃煤发电基准电价：0.3949元/千瓦时结算上网电费。自然人户用光伏机制电量比例为100%。

②2025年1月1日-2025年5月31日并网的分布式光伏，可自主选择全电量或15%发电量参与电力市场（全额上网用户比例为15%上网电量，余电上网用户取上网电量与15%发电量两者最小值）。自然人户用光伏机制电量比例为85%。

③2025年6月1日（含）以后并网的分布式光伏，一般工商业、大型工商业分布式光伏，上网电量全部参与电力现货市场；自然人户用光伏、非自然人户用光伏、2025年6月1日-6月17日(含)投产的一般工商业光伏，参与布式光伏项目竞价，开展差价结算。工商业光伏发电项目机制电量比例为0。

关于分布式光伏上网电价竞价：

①2025年8月，山东省开展第一次光伏机制电价竞价，竞价的机制电价为0.225元/千瓦时，执行期限为10年。

②2026年1月，山东省开展第二次光伏机制电价竞价，竞价范围为2025年6月1日至2026年12月31日并网、在途建设的未获得机制电价的户用分布式光伏项目。供电公司已逐一通知到位，1月4日正式开展竞价申报。

③根据904号文件要求，自2027年起，户用非自然人分布式光伏项目不再纳入机制电价竞价范围。

问：随着新能源汽车市场渗透率不断上升，我市新能源汽车的充电问题成为市民比较关心的问题，王总，我们供电公司采取哪些措施来加强充电基础设施建设？

答：为了更好地服务绿色出行，供电公司高度重视持续加大充电基础配套设施建设和支持服务力度。近期，配合城建局在洲际停车场新投运30充电车位的中型示范充电站，安装液冷超充、V2G双向充放电桩，提高充电效率的同时，为广大车主提供放电体验。聚焦老旧小区和回迁小区等不具备个人充电桩安装条件的小区，推动社会资本投资建设“统建统服”充电站3处，致力于解决居住区“充电难”问题。除了直接建设上述公共充电桩外我们也积极支持服务相关运营商和居民个人建设充电桩。对于经营性集中式的充换电站，由供电公司投资建设至项目用地红线；对于家庭住宅、居民住宅小区内充换电设施接电，由供电公司投资建设至电表箱。

问：王总，目前，对于电网企业直接供电范围内的居住区（居民小区、乡村居民自有住宅院落），拥有产权清晰的车位或一年及以上租赁合同的居民自用充电桩，报装需要提供哪些材料？

答：根据《关于印发<山东省新能源汽车充电桩报装“一件事“实施方案>的通知》（鲁能源电力〔2025〕134号）文件要求，对于电网企业直接供电范围内的居住区（居民小区、乡村居民自有住宅院落）内，拥有产权清晰的车位或一年及以上租赁合同的居民自用充电桩，报装所需具体材料清单如下：

1.用电主体资格证明。身份证或军人证、护照、户口簿、公安机关户籍证明等有效身份证件。

2.用电地址权属证明。居民小区内建设的，需提供固定车位产权证明（车位购置协议等）或一年及以上使用证明（租赁车位提供车位租赁证明和出租方车位产权证复印件）。停车位（库）平面图或现场环境照片免提交，由供电企业工作人员现场勘查时拍摄。乡村居民客户在自有住宅院落及周边安装的，其住宅已报装接电的需要提供停车位现场照片代替车位产权证明，其住宅尚未报装接电的新户还需提供房屋产权证明代替车位产权证明；在公共区域安装的视情况提供公共区域管理单位（或集体）同意安装证明。

3.登记证明。用电地址在居民小区内的，还需提供物业出具的申请安装充电桩的登记证明材料；对未聘用物业服务企业的小区、社区（城中村）、乡村，居民充电桩用电报装不再需要居（村）委会或业委会出具相关材料，固定车位产权证明由居民本人提供；各地出台政策进一步简化申请资料的，执行当地政策要求。供电企业按照“单户报装、批量对接”的原则，对提出充电设施报装申请的电网直供电小区，供电企业统一对接小区管理单位批量出具“物业登记证明”，属地住建、发改部门联合公布小区名单，居民向供电企业申请安装充电桩不再提供“物业登记证明”，供电企业收到安装申请后及时告知小区管理单位。

4.电动汽车拥有证明。可提供购车协议、购车发票、车辆完税证明、车辆登记证明、机动车行驶证等材料。

问：非直供小区可以办理居民充电桩新装业务吗？

答：根据《国网山东省电力公司关于进一步做好居民区电动汽车充电基础设施报装服务工作的通知》（鲁电营销〔2023〕281号）及宣传折页《充换电设施用电业务办理告知书》，供电公司仅受理直供区域的充电设施用电申请。对于非直供区域的客户（不具备直供条件的转供户，高压自管、单体建筑内局部报装客户），无法办理用电报装业务。对于非供电企业直供小区，应由居住区管理单位负责办理居民充电桩接入事宜，供电企业负责受理小区专变增容业务。同时，也建议到附近公共充电站充电。

问：王总，企业申请安装高压公共充电桩，需要什么资料？

答：企业申请安装高压公共充电桩，可以向所在区域供电营业厅提出用电报装申请，也可登录“网上国网”App线上提交申请。申请材料包括，用电主体资格证明、用电地址权属证明。对非独立占地的充电基础设施，应当取得所在的场地使用权人的同意。新建单独占地的集中式充换电站，应提供建设用地规划许可、建设工程规划许可等材料。

问：王总，说到居民个人充电桩，还请王总再给介绍一下居民电动汽车充电桩的电价政策吧。

答：好的，对于供电公司直接抄表、收费到户的居民家庭住宅以及在居民住宅小区中安装的电动汽车充电桩，有两种电价选择：一种是不执行峰谷分时的，每度电价格是0.555元，这种情况适用于不想受充电时间限制的用户；另一种是自愿选择的充电桩峰谷分时，共分为5个时段，各时段价格分别是深谷电价每千瓦时0.222元、低谷 0.385元、平时段0.555元、高峰0.585元、尖峰0.888元。各月份的时段划分不一样，6-8月没有深谷，其余月份从中午11点到下午2点都是深谷时段，充电最省钱；全年的晚上11点到第二天早上7点全是谷时段，充电也省钱；下午五六点到晚上10点是充电比较贵的时段，建议广大市民避开这段时间。

在我们的网上国网APP，可详细查看政策内容以及自用充电桩每个时段的用电情况。