访谈内容

问：首先，有请马主席简要介绍一下今年以来我市工会工作的开展情况。

答：2025年，市总工会聚焦困难职工帮扶、职工权益维护、职工素质能力提升、工会服务中心工作、职工思想引领五个重点领域精准施策，各项工作取得阶段性显著成效。

一、聚焦困难职工帮扶，筑牢民生保障坚实后盾

落实多元化帮扶措施，已为64户困难职工家庭发放救助金29万元，为45名学生提供金秋助学金35万余元，为6名患病职工提供医疗救助金9.07万元，为3名困难职工子女协调暑期实习岗位。发动460家单位共5.5万名职工参保，到目前，共理赔3478人次、230万元，有效发挥“惠工保”的保障作用，切实减轻了职工医疗负担。

二、紧抓职工权益维护，全面构建和谐稳定劳动关系

深耕职工心理健康领域，开展心理健康服务活动9场、开设线上专题19个，服务职工1500余人次。因企制宜开展集体协商工作，组织签订各类集体合同178份，覆盖企业977家，组织开展企业普法活动30场，受理职工法律咨询38起，高效办结12351案件23起，成功追回资金20余万元，职工满意率100%。

三、推进职工素质能力提升，有效激活产业创新发展动能

启动“荣成工匠”培育工程，遴选10名高技能人才量身定制培养方案。命名第二批5家荣成工匠学院（总数达16家），组建荣成工匠学院联盟，开展“集中授课+流动实操”双轨培训服务“5+2”七大产业链。举办行业竞赛8场次，“安康杯”安全生产竞赛吸引3万余名职工积极参与，推荐24项创新成果参评威海市级竞赛决赛，全方位推动荣成技能人才队伍建设与创新发展。

四、围绕服务中心工作，展现工会担当作为

实施乡村振兴“十大行动”，组织“一镇一品”竞赛6场。强化工友创业园示范引领，为1600余名农民工及农村转移劳动力提供就业创业岗位，开展农业知识与安全培训38场次。联合人社举办招聘会，共有66家企业提供岗位2400个，达成意向275人。推动600余名新就业形态职工参保，有效减轻职业风险。统筹推进全市“夏送清凉”慰问活动，市总工会为70余家企业的6.6万余名职工发放防暑物资价值23万余元，同时发动基层工会积极筹措资金，加大送清凉覆盖广度和慰问力度，切实维护高温天气下广大户外劳动者的健康权益。

五、深化职工思想引领，凝聚党工共建强大合力

组织劳模工匠开展主题宣讲31场次；举办合唱比赛、运动会、青年联谊等文体活动15场次，累计服务职工2800余人次。新建非公企业工会25家，发展会员3100人，吸纳新就业形态劳动者500人。积极开展先进模范推选工作，成功推选全国劳模1人、省级工人先锋号1个、省级五一奖章1人、威海劳模27人、威海工匠2人，在全社会唱响“劳动光荣、创造伟大”的时代强音。

下一步，我们将持续深耕主责主业，用情用心服务好职工，推动工会工作高质量发展，为建设“深蓝、零碳、精致、幸福”现代化新荣成贡献力量。

问：感谢马主席的精彩介绍，让我们对工会工作有了更全面的了解。接下来，有请吴部长为我们简要介绍：企业成立工会和职工加入工会后，分别能带来哪些具体的好处。

答：工会成立后，主要作用就是维护职工的合法权益；推动企事业单位的健康发展；促进社会的和谐稳定。

企业成立工会的六大好处：

一是提升企业形象。成立工会组织是全过程人民民主在基层落地和建设中国特色现代企业制度的重要体现。

二是助推企业和谐。工会是企业与员工的桥梁，能帮助企业吸引和留住更多的优秀员工。

三是健全企业制度。工会可以助力企业建立民主管理等方面的规章制度，让企业的管理更加规范高效。

四是推动企业发展。企业工会可以自主开展和参加上级工会开展的“五小”活动、劳动技能竞赛等活动，激发职工工作干劲。

五是促进安全生产。工会组织开展“查身边隐患、保职工安康、促安全生产”等“安康杯”竞赛活动，帮助企业筑牢安全生产的第一道防线。

六是享受政策红利。成立工会的企业和企业职工可以享受到上级工会的春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖、困难帮扶、职工医疗互助等政策红利。

职工加入工会的好处体现在以下几个方面：

1.单位聘用你时，工会可以教你签合同。

2.单位处分你时，工会有权提意见。

3.企业单方面解除职工劳动合同时，应事先将理由通知工会。

4.单位与你有劳动争议时，工会帮你调解维权。

5.你想跟老板谈谈工资福利的事，工会代表你集体协商。

6.你想参与单位的事，工会通过职代会帮你实现。

7.你想学点文化技术，工会助你圆梦。

8.你若工作之余还有精力，工会有丰富多彩的活动等你参加。

9.你在工作生活中有了困难，工会通过帮扶助你一臂之力。

10.你若工作干得出色，工会可以推荐你当劳动模范、“威海工匠”等。

问：感谢吴部长的介绍。接下来，请陈主任为听众朋友们详细介绍市总工会在职工帮扶救助工作方面实施的具体举措？

答：各位听众朋友们，大家好！非常荣幸能通过这次机会和大家交流，为大家介绍我们工会的困难职工帮扶政策。荣成市总工会始终把困难职工帮扶工作放在重要位置，坚持将党和政府的温暖、工会组织的关怀，实实在在传递到每一位职工的心坎上。我们坚守“应建尽建”原则，全力做到精准识别、全面覆盖，确保不让任何一个需要帮助的家庭掉队。

首先带大家了解下困难帮扶摸排范围，主要包括各类企事业单位基层工会、镇域涉农经济组织工会以及新就业形态劳动者集中的工会组织，帮扶对象原则上是上述基层组织中的工会会员。如果您或您的家庭成员，因疾病、伤残、单亲子女上大学，或是遭遇意外灾害、重大安全事故等导致生活困难的，工会都会竭诚为您提供帮扶救助。

困难职工家庭建档标准为：家庭总收入扣除刚性支出后，人均月收入不超过我市最低生活保障标准的2倍（目前为2124元），以及职工本人或家庭成员因突发事件、意外伤害、患重大疾病在获得各类赔偿补偿、保险支付、社会救助和社会帮扶后，生活仍暂时有困难的意外致困职工。这里的“突发事件”指自然灾害、重大安全事故造成住宅、家庭生活必需品损毁严重直接损失超过职工家庭年收入的80%或造成重大人身伤害、染病、或突发重大疾病救治费用个人承担部分超过职工家庭年收入的80%的，导致基本生活暂时出现严重困难的职工家庭，均可申请救助。但需注意，无特殊原因，有劳动能力而未就业的，不予救助。

我们每年会在3月、7月、10月，通过各基层工会开展集中摸排。若您符合条件，可向所在单位的基层工会提交申请，工会工作人员会为您提供全程协助。申报所需材料主要有：身份证、收入证明、户口本（或家庭成员关系证明）；因病致困需提供医疗费用发票及统筹结算单原件；因学致困需提供学历与学费证明；遭遇意外则需提供相关事件证明材料，以便全面真实反映您的家庭实际困难。

一旦成功建档，您就能享受工会的多项精准救助，包括梯度生活救助、医保内个人自付部分医疗补助、助学帮扶，以及针对突发意外困难的意外困难帮扶救助。

特别要告诉大家的是，工会还为所有建档困难职工家庭及困难女职工，免费提供“家庭保障项目”和“女职工专属保障”。这些保障不仅覆盖职工本人，更惠及您的家庭成员，包含重大疾病、意外伤害等多重保障项目，切实为困难职工家庭筑起一道温暖可靠的防护墙。

工会永远是职工最温暖的“娘家”。如果您正身处困境，请记住：工会就在您身边。我们愿竭尽所能，帮您渡过难关，迎接生活的希望与阳光。

问：工会驿站是夏日户外劳动者的“清凉港湾”，下面请您介绍一下我市工会驿站的具体服务内容和建设运行情况？

答：工会驿站的主要功能，是着力解决户外劳动者和新就业形态劳动者面临的“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题。目前，我市已建成并投入使用的工会驿站共有90个，这些驿站分布在人员密集的商业区、交通枢纽等关键位置。快递外卖小哥、环卫工人、园林工人等户外劳动者在工作途中，可通过齐鲁工惠APP或高德地图等方式搜索，就近便捷地找到歇脚之处。

工会驿站内设施完备，空调、桌椅、饮水机、微波炉、应急药箱等一应俱全，真正做到了“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”。部分驿站还设有“工会书刊角”，大家在休息时可以看看书、充充电。

在服务内容上，除了提供这些基础的生活便利服务外，我们还会定期开展各类活动。例如，举办健康义诊活动，邀请专业医生为劳动者检查身体、普及健康知识；开展法律知识讲座，帮助大家了解自身合法权益，在遇到劳动纠纷时知道如何维护自身权益；还经常组织心理辅导活动，毕竟户外工作压力较大，这些活动能帮助大家疏导心理压力。此外，我们在驿站设置了“码”上来服务，通过线上渠道收集大家的需求、意见和建议，我们会根据这些反馈不断改进服务内容。

问：市总工会在维护职工合法权益这件事上，具体做了哪些工作呢？

答：维护职工合法权益，是工会的一项基本职责。近年来，市总工会从精准开展工会法律服务方面入手，推出了一系列有效措施。

线下服务方面，市总工会通过购买服务的方式，聘请专业律师团队，每周三安排律师在职工服务中心坐班，开展公益法律咨询服务，为职工答疑解惑、提供法律建议。同时，在各镇街设立劳动关系全响应中心，打造“一站式”维权服务平台，让职工在家门口就能享受到便捷的法律服务。

线上服务方面，市总工会依托“荣成市工会在线”微信公众号搭建“维权之窗”平台。职工可通过移动端随时获取法律咨询服务，专业律师团队会在16小时内快速响应，运用“互联网 + 法律”模式即时受理并精准解答职工诉求。

此外，市总工会还创新推出了工会驿站“码上来”服务。在工会驿站设置专属二维码，职工扫码即可反映法律问题，工会工作人员接收信息后，会协调律师进行解答处理，构建起了线上线下融合的工会法律服务体系。

问：我们关注到工会的“惠工保”医疗互助保险项目在职工医疗补充方面起到很大作用，下面请您为我们详细介绍一下该项目？

答：“惠工保”是威海市总工会推出的职工医疗互助保障工程，旨在于弘扬广大职工间团结友爱、互助互济的精神，切实减轻患病职工的医疗负担。该工程包含住院医疗互助保障和住院津贴互助保障两大项目，是威海职工专享的医疗互助补充保险。

自2010年启动以来，荣成市累计参保职工达100万人次，截至2025年8月底，已累计为3.28余万名职工办理理赔服务，赔付金额超过4000万元，真正做到了为职工办好事、解难事。可以说，“惠工保”已成为工会服务全市职工群众的一项民心工程、品牌工程。

今年，第十六期“惠工保”项目在广泛征求职工意见的基础上进行了政策调整：取消原“花费24万元（含）至50万元的部分，对基本医疗保险报销后的剩余部分，按照70%比例予以理赔”的条款，调整为“花费4万元（含）至50万元的部分，对基本医疗保险报销后的剩余部分，按照75%比例予以理赔”。只要在保障期内均可申请，但最晚不得超过保障期结束后的180天。需要注意的是，中医日间病房的费用并不在理赔范围内。

同时，为方便职工办理理赔，自今年1月份起，线上理赔范围从省内住院扩大至国内医院住院。职工仅需完成信息授权，即可在线上提交理赔申请。但特殊情形仍需线下理赔，主要包括以下两种情况：一是参保住院津贴项目的职工，只有住院期间每天给予40元补贴可以线上办理。如有意外理赔金、特疾慰问金、未经医保统筹的病种，例如工伤、保障范围内的交通事故等仍需线下理赔。二是参保建档困难职工家庭、困难女职工项目的职工或家庭成员，出院后需要线下办理理赔。

如需了解更多详细条款，职工可关注“荣成市工会在线”微信公众号、“荣成市总工会”抖音号，或拨打咨询电话7572055。第十七期“惠工保”将于11月中下旬开始投保，市总工会将继续结合实际，做好职工互助保障工作，让广大职工真正享受“小病有补偿、大病有保障”的实惠，进一步缓解患病职工的医疗负担，力争让更多参保职工受益。