对政协第十一届荣成市委员会第四次会议第15号提案（关于提升荣成地区全域游全季游的建议）的答复

尊敬的马军波、许万里委员：

你们提出的“关于提升荣成地区全域游全季游的建议”的提案收悉。现将提案办理情况报告答复如下：

首先非常感谢你们对文旅工作的支持和关心。近年来，我市高度重视全域旅游发展，深度挖掘文旅资源，推动全市文旅产业高质量发展。

一是丰富优质旅游产品。深入实施旅游景区焕新行动，引导成山头景区、西霞口动物园、那香海景区、赤山景区等热门景区景点进一步完善基础设施，提升服务水平，丰富消费体验。科学发展温泉、冰雪、康养等特色度假，建设“友好型”旅游度假区。依托文旅活动，推出主题巡游、网红打卡点、休闲集市等消费业态、场景，培育以旅拍地、观日点、网红景点为特色的休闲打卡产品10处以上。加快推动旅游住宿业高质量发展，实施君澜海景、凤栖海岸假日等高端酒店项目，进一步提高旅游住宿接待能力。

二是开发非遗文创产品。在现有“天鹅家族”IP系列产品、“荣成好礼”的基础上，深挖地域文化IP，围绕海草房、渔民号子等元素开发系列主题产品，融入非遗技艺，通过增设文化溯源、互动体验、个性定制等模块，形成“非遗工坊体验游”“渔家风情深度游”“海洋牧场研学游”等主题鲜明的复合型产品体系。

三是加大全媒体推广力度。持续开展“向东向海向荣成”主题推广活动，加强部门联动，赴重点客源地举办推介活动，在巩固东北、华北、华东等传统市场基础上，进一步拓展西北、华中、西南等客源市场。依托马拉松、渔民节等大型文体赛事活动，策划“跟着荣马游荣成”“跟着综艺去旅行”等主题活动，提高“天之尽头·天鹅海岸”旅游品牌知名度。

四是优化公交旅游专线。根据往年客流量、客流密度、客流动向及大数据分析，开通涵盖全市所有景区与网红打卡地的“山海同心公交旅游专线”，覆盖市内绝大多数酒店、商超与交通枢纽，进一步提升游客旅游体验感。同时还在大型景区内开通短途接驳专线，方便游客在多个景点之间观赏游览。针对旅游淡季，将继续深入调研现有常规公交线路，利用数据分析等手段实时观察客流情况，并根据游客意愿和大数据分析对公交线路进行优化，进一步满足市民与游客的高质量出行需求。

五是推进“旅游+”融合发展。①“旅游+研学”，围绕“蓝色荣耀”研学品牌，梳理全市景区景点、研学基地、红色印迹等资源点位，持续丰富研学线路，加强烟墩角等写生基地与上海、北京、济南等地专业机构、高等院校的合作，大力开拓全龄研学旅游市场。②“旅游+康养”，面对高端康养旅游市场，进一步挖掘成山海景阁、爱莲湾、那香海、金龄·天鹅湖春风里等康养资源潜力，抓好联动宣传和市场推广，吸引高端康养旅居度假人群；面对老年康养市场，探索与地方院校合作增设相关专业课程，培养老年医学、康复、护理、营养、心理等方面的专业医护人才，为养老机构医疗体系建设提供充足人才储备。③“旅游+农业”，引导崖西、夏庄、埠柳等内陆镇街开发乡村休闲综合体项目，发展甘薯、无花果、葡萄等特色采摘和旅游商品，延长农旅融合链条，逐步打造内陆乡村休闲观光廊道。

六是加强行业培训。以“需求为导向”，破解服务能力与游客期待的落差。一方面要夯实文化功底，将荣成海洋文化、历史典故、民俗风情等内容融入培训，让服务人员从 “讲解员”变身“文化传播者”。另一方面要强化实战技能，针对节假日客流高峰、极端天气应对、游客突发疾病等场景开展模拟演练，配备智能设备操作、多语种服务等实用课程，提升应急响应效率。

荣成市文化和旅游局

荣成市交通运输局

荣成市融媒体中心

荣成文化旅游集团

荣成市公交集团

2025年5月29日

联  系  人：孙源苑

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