美德信用·典型案例|小区突发停电，居民合力速解难题

辖区景园小区用电未移交给供电公司，在用电高峰期遭遇了电压不稳、频繁停电的困扰，由于原因一时难以查明且电闸无法拉合，长时间的停电导致部分居民的不满与焦虑，小区内弥漫着紧张的氛围。

面对这一突发状况，小区缺乏专业电工的现实难题摆在了眼前，居民们纷纷联系社区进行求助。了解这一情况后社区网格员迅速行动，根据平时走访对居民信息的了解，联系了小区从事电力行业的居民董师傅寻求帮助，董师傅二话没说赶回小区，带上工具就开始对供电箱进行初步排查，查找故障原因。

与此同时，周围的邻居们也纷纷带上自家手电筒行动起来，大家都在积极的思考和寻找解决方案，有的人负责记录电压数据，有的人负责准备工具和材料，还有的人则是在现场协调和安抚居民……大家齐心协力，共同应对。这个过程中，几位维修“领头人”积极的态度，打消了多数居民的焦虑，齐上阵的温暖，也覆盖了小区之前的抱怨氛围。

经过一番紧张的排查和维修，电流再次流过电线，抢修工作圆满完成，居民们的脸上都露出了喜悦的笑容，这不仅仅是因为电路修复，更是他们抱团努力得到了回报。

“灯亮起来，人心聚起来。”这次楼宇停电事件虽然带来了不便，但也让居民们更加团结和互助，用“居民自治”的形式迅速解决实际问题，增强了居民之间的凝聚力和归属感，更提升了居民对社区治理的满意度和信任度，让小区更加融合。