为扎实做好网格治理工作,强化社区与物业工作的沟通协作,提升物业服务水平,本月,崂山街道鸿河社区深度开展物业联席座谈,就近期居民反映的诉求进行探讨,同时根据上级开展“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项行动工作要求,共同商议和解决小区内亟待处理的热点问题。
海世界小区信诚物业定期对楼道、污水井、电梯、小区卫生等公共设施设备进行巡检,若有问题时,第一时间会进行报事报修处理。同时,链接资源组织了首次“业主服务日”活动,涵盖免费理发、免费血压血糖检测、免费洗车等,大力提升服务质量。
新城一品小区程发物业安排工作人员对遮挡居民窗户的树木进行修剪、对公共设施进行维修(如维修灯具、处理地面等)、及时清理装修建筑物垃圾、对监控设备维护等工作,用心守护小区环境与设施正常运行,为业主打造良好居住环境。
景园小区27号楼楼前下水井盖破损严重,存在安全隐患。大地物业马上安排工作人员进行更换,消除安全隐患,保障了居民的安全。
物业管理服务联系千家万户,是关系居民生活质量的“关键小事”。下一步,鸿河社区将继续充分发挥党建引领作用,以联席会议为桥梁,加强与各物业公司的沟通联系,坚持环境整治与为民办实事同步推进、双向发力,推动基层治理与物业管理深度融合,提升居民幸福感。