对政协第十一届荣成市委员会第三次会议第30号提案（关于提升出租车服务水平，擦亮城市文明“流动窗口”的建议）的答复

尊敬的于华平委员：

您提出的关于提升出租车服务水平，擦亮城市文明“流动窗口”的建议收悉。现将提案办理情况报告答复如下：

首先非常感谢您对出租客运工作的支持和关心。

出租客运行业是荣成市的窗口行业，影响着外来旅客对荣成市的第一印象，其服务质量也影响着乘客对荣成市的感觉，为提升城市形象，展现荣成面貌，讲好荣成故事，对内交通运输局组织召开荣成市出租行业信用建设表彰会暨“服务优化年”动员大会，对过去一年在服务质量和信用建设表现优秀的38名出租车驾驶员表扬颁奖；对外交通运输局协同商务、文旅等部门，引导出租车、网约车司机做好荣成宣传的推介员，进行关于荣成旅游资源、人文地理、城市特色、招商引资和人才政策的宣传培训，并合作文旅部门推出畅游荣成”全域旅游攻略“一码通”，涵盖“鲜食”“嗨住”等6大板块，最美的网红打卡点、最正宗的荣成美食店、最潮的拍照观景地、最in的旅游线路，通过扫码即可获得。依托滨海马拉松等体育赛事，在出租车及网约车中投放“一码通”宣传页，让出租车、网约车司机化身荣成旅游“讲解员”，引导游客通过扫码快捷获得荣成最全面的旅游资源和信息。此外，为充分发挥全市出租车司机团体作为双招双引“广播员”的积极作用，交通运输局联合商务局编制印发《荣成市投资指南》，涵盖市情市貌、资源禀赋、产业现状、专业园区、投资成本等板块内容，展示标注“中国荣成”、“荣成投资网”等对外推介媒体二维码，协助出租车司机团体更便捷、更准确地引导游客了解荣成、关注荣成、留在荣成、投资荣成。

下一步，交通运输局将协同组织部门、文旅及商务部门继续做好出租客运行业的荣成宣传推介。

荣成市交通运输局             荣成市文化和旅游局

荣成市商务局

2024年6月4日

联 系 人：市交通运输局：王洪刚     7584646