市交通运输局全力护航夏季旅游交通安全

随着夏季旅游旺季的到来，为确保游客出行安全，提升旅游服务质量，市交通运输局按照夏季旅游专项整治工作任务要求，于近日开展夏季道路运输市场专项整治行动，为市民和游客营造一个安全、便捷、舒适的旅游环境。

一重点区域严管控。每天安排4个执法中队采取驻巡结合、罚教结合等措施，重点加强清晨、傍晚等高峰时段的巡查力度，特别是针对近期主要景区周边游客增多、车流量增大、交通秩序混乱“黑车”频出的现象，加大对高铁站、那香海、鸡鸣岛以及成山头景区的执法巡查力度,安排执法人员在景区周边值守，严厉打击黑车、网约车异地营运现象和客运包车、班车的违法违规行为。专项行动以来，共出动执法人员330余人次，检查车辆420余辆次、包车和班车50余辆次，查处非法网约车11辆次。

二设立暑期旅游举报专线。建立旅游投诉举报即接即办快速处置机制，实时关注重点区域网络舆情，做到“响应及时，处置及时，回应及时”。实行快办快结,确保群众诉求得到及时妥善处置。截至目前，共受理群众诉求9件，对每个诉求件均逐一回复，群众满意率达到100%。

三加强宣传教育重实效。组织执法人员在高铁站、景区周边开展“珍爱生命 拒乘黑车”志愿活动，通过向来往游客和群众发放《拒乘黑车倡议书》等多种形式，与群众面对面讲解黑车的常识、安全隐患以及如何维权等知识，引导群众从维护自身权益和安全的角度出发，选乘正规营运车辆，自觉抵制并积极举报“黑车”。近期，共发放宣传材料120余份，接受咨询40余人次，取得良好的宣传效果。

下一步，市交通运输局将以更加饱满的热情、更加务实的作风，切实保障市民和游客的出行安全，为打造我市优质旅游环境贡献力量。