以更实举措推进数字化 赋能党建引领基层治理

全市党建引领基层治理现场推进会指出，要以更实举措推进数字化。近年来，我市以数字化赋能党建引领基层治理，通过平台连接、数据集成、分析应用等，打通各类平台、各项工作之间的壁垒，推动数据信息共享和工作联动，以治理服务数字化推动基层治理体系和治理能力现代化。

会议指出，要变“被动防”为“治未病”。对群众反映的问题和诉求，除了要“就事论事”解决好，更要做到举一反三、由点及面，从源头上防范和解决问题。

市社会治理服务中心副主任孙勇表示，市社会治理服务中心将进一步加强事前研判预警，织密源头“防范网”。梳理以往群众集中反映的问题，在旅游季、开学季等来临之前，及时形成分析研判报告，向相关单位进行提示提醒，变“被动防”为“治未病”，从源头上防范和解决问题。

市文化和旅游局党组书记、局长董昭胜表示，将进一步完善涉旅诉求快速处置机制，加强与公安、市场监管等有关部门和镇街的联动，确保快速响应、高效办结。针对游客反映集中的服务态度、酒店预订退费等问题，从源头抓起，一方面推进全行业系统培训，提升从业人员素质，一方面提前向企业发布预警单，强化信息公示，指导酒店为游客提供预订提醒等措施，把矛盾隐患消除在源头，为游客营造安全有序、舒心无忧的旅游消费环境。

变“解决事”为“补短板”。在做好问题解决和建章立制的基础上，更加注重从属地管理、行业监管的角度，分析整体工作中存在的短板，针对性地抓好整改提升，做到“呼有所应”“事有群防”。

崖头街道党工委书记刘华兵表示，崖头街道将坚决贯彻落实会议精神，以“治理服务数字化”为抓手，构建数字协同社区治理生态链，激发党建引领社会治理活力。用好网格巡查与12345平台反向比对机制，建立完善民生诉求数据库，根据群众诉求反复性、群体性、季节性等特征，针对性地抓好社区服务效能的整改“事有群防”提升，真正做到“呼有所应”，书写治理现代化的崖头篇章。

崖头街道青山社区党委书记张明玉表示，今年社区复制“五位一体”的小院自治模式，建成15个幸福里小院和一条幸福里文化街，让居民对治理共同体有了更深的认同，下一步，社区将牢固树立“治未病”理念，变“被动防”为“主动防”，变“解决事”为“补短板”，变“诉求件”为“志愿件”，对社区工作针对性提升整改，进一步优化社区服务效能。

社会治理、文明实践等平台，要强化信息共享、工作联动，针对热点问题、共性诉求，策划开展“民生诉求我来办”志愿服务活动，将文明劝导、隐患排查、纠纷调解等“诉求件”转化为“志愿件”，发动社会力量积极参与，弘扬正能量、共建幸福里。

市社会科学界联合会主席赵旭光表示，将进一步提升文明实践助力基层治理的深度广度，依托市新时代文明实践中心云平台，加大与社会治理、矛盾调解等数字平台的联动集成，将“诉求件”转为“志愿件”，激活更多的社会力量参与基层治理，更好地服务全市大局、服务群众需求，弘扬正能量、共建幸福里，推动文明实践成为创新基层治理的有效抓手。