访谈内容

问：节目开始，我们先有请马主席为我们简要介绍一下今年以来市总工会重点工作开展情况吧。

答：今年以来，市总工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，紧紧围绕市委决策部署和威海市总工会工作要求，牢固树立大抓经济、大抓基层、大抓落实的工作导向，坚持“以人民为中心”的发展思想，积极融入“深蓝、零碳、精致、幸福”现代化新荣成建设，不断加强职工思想引领，夯实基层组织基础，推进建功立业行动，团结动员全市职工为争当新时代社会主义现代化强省建设县域范例作出新的更大贡献。今年我们重点从以下五方面开展工作：

一是全方位开展职工思想引领。深化“中国梦·劳动美”主题宣传教育，组建劳模工匠宣讲团，深入基层开展“凝心铸魂跟党走，团结奋斗新征程”宣传教育活动。积极参与精神文明创建，做好全国和全省职业道德建设标兵、“齐鲁最美职工”、山东省五一劳动奖、省齐鲁工匠、山东省全员创新企业等推荐评选工作，评选表彰第三届“荣成工匠”，择优推荐申报“威海工匠”。用好用活“三种精神”实践展示基地、工人文化宫思想引领阵地，组织各级工会广泛开展学习观摩、教育研学，用榜样的力量激发广大职工创新创业创未来的蓬勃动能。

二是全力推进产业工人队伍建设改革。履行工会牵头抓总职责，充分发挥产业工人队伍建设改革联席会议作用，积极构建教育链、人才链、产业链、创新链闭环融合的全链条赋智赋能体系。广泛深入持久地开展技能培训、岗位练兵、技术革新、发明创造等技术创新活动，积极组队参加威海市第七届职工职业技能竞赛活动，继续组织举办“乡村振兴·一镇一品”和企业“五小”劳动竞赛。充分发挥劳模工匠在促进企业科技创新上的示范带头作用，组织1万名以上职工参加“师带徒”“岗位练兵”等技术传承和技能提升活动，帮助企业解决1000个以上技术问题。

三是切实维护广大职工的合法权益。深入细致做好职工群众信访事项，充分发挥22个镇街总工会劳动关系全响应中心和“12351”职工维权服务热线平台作用，确保线上“维权之窗”解答法律咨询服务时效不超过16小时，线下“法律援助”窗口为职工解答、调处纠纷案件在5个工作日内完成，全年开展法律讲座、法律体检、工会劳动法律监督等服务50场次以上。以推广省总“一样本两指引”课题成果为契机，引导企业聚焦党中央构建和谐劳动关系工作决策部署，把集体协商作为推动收入分配制度改革、构建和谐劳动关系、维护职工权益的有效抓手。全面贯彻落实《山东省工会系统安全生产治本攻坚三年行动方案》，深化“安康杯”“查保促”等群众性安全生产活动，组织职工参与“安全生产月”和《职业病防治法》宣传周。

四是用心精准做优服务职工工作。着力做优做强工会“四送四助”（春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖，医疗互助、大病救助、就业扶助、法律援助）服务品牌，全链条式解决职工群众的所思所盼所忧。通过建档立卡，“动态监测”精准化开展帮扶救助，做到因户施策、因困施助，多角度、多方式帮助其家庭缓解现实困难，兜牢基本生活保障底线。加强“惠工保”宣传力度，让更多职工享受工会普惠政策，解除重大疾病救治的后顾之忧。定期开展农民工技能培训和职工学历素质提升活动，年内培训职工不少于700人次。与人社部门开展“春风行动”，助力企业解决用工荒问题。持续深化“1+4+N”服务职工一体化品牌内涵，推进职工服务中心赋能增效试点和提升职工生活品质试点建设，探索工人文化宫“两化”运行新模式。计划新建45处工会驿站，凝聚社会力量，创新服务形式，为户外劳动者提供多样化服务，把工会驿站真正打造成户外劳动者的“暖心港湾”。为3000名职工提供心理健康检测，常态化开展心理讲座、心理沙龙等服务不少于20场次。大力实施暖“新”服务行动，主动为500名新就业形态劳动者赠送暖“新”保险。广泛开展职工子女托育托管、“工会佳缘”青年交友联谊等特色活动，更好地满足职工多元化需求。

五是加强党建引领，不断深化党建带工建工作机制。全面加强工会系统党的建设，严守党的政治纪律和政治规矩，严格执行中央八项规定，持续深化纠治“四风”，在工会经费的收、管、用各个环节扎紧制度笼子，精准化做好工会资产管理，加大工会经费审查审计监督力度。扎实推动“小三级”工会、非公企业工会建设行动，重点推进农民工建会入会工作。加强新就业形态劳动者建会入会工作，通过“线上入会”“扫码入会”等方式，让工会服务延伸到最基层。进一步加强工会干部队伍作风建设，打造一支有信仰、有担当的高素质专业化工会干部队伍。

问：谢谢马主席的介绍，让听众朋友们对工会工作有了详细的了解。我相信，很多听众朋友都非常关心加入工会组织后会有哪些具体的作用和好处。接下来，请吴部长为我们简要介绍一下。

答：中国工会是工人阶级自愿结合的群众组织，是职工合法权益的代表者和维护者，是工人阶级的“大学校”，是职工可信赖的“家”。工会成立后，主要作用就是维护职工的合法权益；推动企事业单位的健康发展；促进社会的和谐稳定。

加入工会的作用体现在以下几个方面：

1.单位辞退你时，应当先通知工会。

企业单方面解除职工劳动合同时，应当事先将理由通知工会，工会认为企业的做法违反法律、法规和有关合同，可以要求重新研究处理。

2.单位与你产生劳动争议时，工会帮你调解维护正当权益。

职工认为企业侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予支持和帮助。

3.你想参与单位的事，工会通过职代会帮你实现。

工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。

4.你想学点文化技术，工会助你圆梦。

工会可以通过免费技能培训、求学圆梦等途径帮助职工圆学习梦。

5.你若工作之余还有精力，工会有组织文体活动等你参加。

工会最大限度地满足企业和职工开展文体活动的需要。

6.你在工作生活中有了困难，工会通过互助帮扶助你一臂之力。

工会帮扶工作直接为广大职工特别是困难职工服务的，涉及政策咨询、生活救助、就业服务、法律援助等方方面面。

问：加入工会原来能带来这么多益处，那么成为工会会员是否有一定的要求呢？具体需要满足哪些条件呢？

答：2023年修订的《中国工会章程》规定：凡在中国境内的企业、事业单位、机关、社会组织中，以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，承认工会章程，都可以加入工会为会员。

工会适应企业组织形式、职工队伍结构、劳动关系、就业形态等方面的发展变化，依法维护劳动者参加和组织工会的权利。

从规定中可以看出，加入工会需具备三个条件：一是劳动者；二是以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系；三是承认工会章程。

问：工会组建作为工会的重要基础性工作，近年来一直受到市总工会的高度重视。那么，目前这项工作的进展如何呢？请吴部长为大家详细介绍一下相关情况。

答：好的，主持人。各位听众，市总工会坚决落实“哪里有职工群众、哪里就要有工会组织，哪里需要做群众工作、工会工作就跟进到哪里”的组建工作要求，扎实推动工会组织建设行动。重点开展了农民工建会入会和新就业形态劳动者建会入会工作，通过集中攻坚重点单位，带动其他小微单位联合组建，项目工地建会等方式发展农民工会员6000余人。近年来，网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者数量大幅增加，企业组织形式和劳动者就业方式发生着深刻变化。通过落实全国总工会“兜底建”要求，加强新就业形态劳动者建会入会工作，通过“线上入会”“扫码入会”等手段，为货车司机、网约车司机、外卖配送员、快递员等群体加入工会提供更多便利，截至目前货车、网约车、外卖、保安、家政等行业均已成立了工会组织，发展会员5000余人。

下阶段，我们将围绕助力大抓经济工作导向，以产业链工会建设为抓手，扩大组织覆盖。在产业链上布局“工会链”，形成“链主吸纳链员、主链拓展辅链”的建会强链模式。同时按照“先服务职工再发展会员、先工作覆盖再组织覆盖”思路，积极开展工会普惠化服务等活动，使工会服务职工的各项工作有效覆盖，切实为广大职工办实事、做好事、解难题，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。

问：马主席先前提及了我市在职工救助帮扶方面的精准举措。接下来，请陈主任进一步为听众朋友们详细介绍，市总工会在这一领域具体采取了哪些有效措施？

答：扶弱济困，是中华民族代代相传的美德。习近平总书记强调：“对困难群众，我们要格外关注、格外关爱、格外关心，帮助他们排忧解难”。在这方面，我们市总工会采取了一系列具体举措。

首先，我们致力于精准帮扶困难职工。通过建立健全常态化帮扶机制，精心打造“四季服务”组合拳，精准实施助困、助医、助学等帮扶项目。始终坚持以问题为导向，将精准帮扶困难职工作为提升群众满意度的重要举措。通过规范建档立卡、分类制定帮扶措施及实施动态化管理等手段，确保帮扶救助工作做实做细。同时，我们还采取“心理扶贫”、赠送家庭成员保障险、勤工俭学等措施，持续关注建档困难职工，确保他们得到及时有效的帮助。职工朋友们也可以根据帮扶联系卡随时通过电话、微信等形式寻求工会的帮助。在走访过程中，我们还注重做好困难职工的摸排工作，针对他们提出的岗位需求、技能要求，我们尽力满足，确保帮扶工作精准到位。

其次，我们积极培育工友创业园，助力乡村振兴。充分发挥荣成的特色产业优势，如鲍鱼、海带养殖以及好当家、泰祥集团、赤山集团等食品行业，还有以宏春服装为代表的针织行业等，这些用工密集型企业能够带动大批劳动力就业创业。去年，我们依托这些行业成功打造了两家威海市级工友创业园，并对已建成的42家工友创业园进行提质增效。组织全市工友创业园参加电商直播培训班，开拓互联网销售渠道，提高产品销售能力。同时，依托42家工友创业平台开展业务技能、农业知识、安全生产等各类培训，受益人数达到800余人次。

问：好的。那在保障职工合法权益方面，市总工会采取了哪些具体的行动和措施呢？

答：习近平强调：“保障职工群众经济、政治、文化、社会权益是我国社会主义制度的根本要求，是党和国家的神圣职责，也是发挥广大职工群众积极性、主动性、创造性最重要最基础的工作。工会要赢得职工群众信赖和支持，必须做好维护职工群众切身利益工作，促进社会公平正义。工会维权要讲全面，也要讲重点，重点就是职工群众最关心最直接最现实的利益问题，就是职工群众面临的最困难最操心最忧虑的实际问题，在经济发展的基础上不断提高职工群众生活水平和质量，使他们不断享受到改革发展成果”。

市总工会始终坚持以职工需求为核心，积极搭建线上线下的法律服务平台，为职工提供全方位的法律援助。在线下，我们通过购买服务的方式，聘请了专业的律师团队，成立了“蓝语惠心”职工法律援助团，并建立了周坐班制度，确保每周都有律师在市职工服务中心为职工提供免费的法律咨询和援助服务。此外，我们在各镇街也设立了“镇街总工会劳动关系全响应中心”，为职工提供信访接待、法律咨询、纠纷调解、法律文书代书等一系列法律援助服务。在线上，我们依托“荣成市工会在线”微信公众号，打造了掌上“维权之窗”栏目，职工只需关注微信公众号，即可随时随地通过手机享受免费的法律咨询服务。我们的职工法律援助团律师将在16小时内给予解答，确保职工的法律问题得到及时有效的回应。

问：“惠工保”医疗互助保险项目已经成功实施多年，为众多患病职工提供了实质性的保障，有效减轻了他们的经济负担，赢得了广大职工的广泛赞誉。根据现行的政策规定，请问参保职工在患病住院时究竟能够享受到哪些具体的保障呢？

答：“惠工保”作为威海市总工会推出的职工医疗互助保障工程，旨在弘扬广大职工间的团结友爱、互助互济精神，减轻患病职工的医疗负担。包含住院医疗互助保障和住院津贴互助保障两大保障项目，是威海职工专享的医疗互助补充保险。自2010年启动以来，荣成市累计参保职工60万人次。截止2024年3月底，累计为1.5万余名职工办理理赔服务，赔付金额3011万余元，显著减轻了参保会员因疾病产生的经济压力，可以说“惠工保”已经成为工会服务全市职工群众的一项民心工程、品牌工程。

今年，第十五期“惠工保”项目更是在广泛征求职工意见的基础上进行了优化。其中，起赔线降低了25%，从原先的8000元降至6000元，此举扩大了受益人群范围。同时，理赔申请期限也有所调整，现在只要在保障期内均可申请，但最晚不得超过保障期结束后的180天。需要注意的是，中医日间病房的费用并不在理赔范围内。更多关于理赔的详细条款，可以通过“荣成市总工会”官网下载查阅。

为了更好地满足职工需求，提高参保和理赔效率，威海市总工会联合市医保局推出了“惠工保”线上理赔系统。现在，职工只需通过手机微信进入“威海医保”小程序，填写个人相关信息并完成授权，即可轻松申请理赔，真正实现了让数据多跑路、职工少跑腿的目标。如需了解更多操作细节，可以关注“荣成市工会在线”微信公众号、“荣成工会”抖音号或拨打电话7572055进行咨询。

问：市工人文化宫自正式开馆运营以来，其提供的健身服务便受到了广大职工的热烈欢迎。下面，请陈主任为我们简要介绍一下工人文化宫目前的运营状况。

答：自2021年11月26日开馆以来，市工人文化宫致力于强化服务职工职能，打造具有时代特色、鲜明特点、和谐向上的职工文体活动品牌。每年，为超过6万余名职工提供各类服务，赢得了职工会员的广泛好评。同时，我们也认真倾听职工们对于服务项目、方式以及场馆功能等方面的需求和建议，努力提升服务品质。然而，受资金和人才等因素的制约，无法充分满足职工会员日益增长的美好生活需求。

2022年底，中华全国总工会及山东省总工会先后提出“坚持公益性服务性方向，推进工人文化宫社会化市场化运作”的要求。为此，我们遵循“上级有要求，外地有经验”的工作思路，实地走访了浙江宁波、杭州、海宁以及我省的牟平区、滨州市等地的工人文化宫，深入学习其运营方式、项目设计、活动开展等方面的先进经验。结合我市实际情况，借助第三方评估公司进行市场调研和评估，并经过市总工会“三重一大”可行性分析、项目确立、价格定位等研究，最终制定了我市工人文化宫特点的“两性两化”运营方案。该方案经请示上级同意，并报有关部门备案后，于2024年4月2日起正式实施。同时，我们明确承诺，市场化运营所收取的费用将仅用于场馆的水电暖、保安、保洁及运行管理服务商服务费等成本支出。相关情况，敬请关注工人文化宫发布的公告。

问：好的。那么如何办理工人文化宫健身卡会籍呢？

答 ：为了确保职工会员的优质体验，避免因人数过多导致场地和器械资源紧张，我们决定试运营三个月。即从4月2日至6月底，仅面向我市在职工会会员开放办理会籍服务。在此期间，我们提供了多种优惠价格选择，包括月卡199元、年卡880元以及两年卡1560元。此外，我们还特别规定，威海市级以上的劳动模范、山东省五一劳动奖章获得者、全国五一劳动奖章获得者、荣成工匠、威海工匠、齐鲁工匠获得者，凭有效证件可免费办理会籍。对于不同信用等级的工会会员，我们也提供了相应的折扣优惠，如3A信用等级会员可享受7折优惠，2A信用等级会员享受8折优惠。对于年满18周岁以上的学生，我们将在寒暑假期间提供特别的寒暑假卡，价格为每月50元。

在重要的节假日，如五一劳动节、国庆节和春节，我们还将举办免费开放日活动，并每月开设免费的公开课。届时，请大家关注“荣成工会在线”微信公众号、“齐鲁工惠”APP以及“荣成工会”抖音号和荣成市工人文化宫公开栏，进行线上报名参与。

截至7月份，如果会员人数未达到评估的700人，我们将会向社会开放，价格定为月卡299元、年卡1380元、两年卡2560元，对于在职工会会员，我们将保持原有的优惠价格不变。