近年来,荣成市创新将美德信用建设融入精致城市管理,搭建国内首个“综合执法+信用”监管平台,运用大数据等信息手段支撑信法联动工作提质增效,为精准监管和科学决策提供数据支撑。
一、管理数据化,打破壁垒提升效能。
建设国内首个“综合执法+信用”监管平台,与荣成市信用监管大平台互联互通,打破部门之间信息壁垒,为科学决策和精准监管提供数据支撑。系统通过比对信用信息数据,直观展现信用管理成果,分为星级占比、优秀商户、正负面指标使用等11个模块,为靶向管理提供更精准的数据支撑。比如通过分析负面信用指标使用情况,找到近期突出问题,有针对性开展集中整治行动,靶向提升城市管理效能。
二、责任网格化,网格清晰任务明确。
依托监管平台,将辖区精准划分成若干网格,网格内的商户分配到具体执法队员,实现工作可量化、可追溯,确保人人都有“责任田”,实现“人到格中去,事在格中办,难在格中解”,避免了工作过程中出现意识不足、责任不清、工作不明的情况,管理情况网上实时查看,实现执法过程全生命周期管理,根除了过去无法精准考核评价执法人员工作绩效的弊端。
三、执法精准化,分级分类差异监管。
根据商户日常表现,积极配合参与城市管理的给予信用加分,违反城市管理领域法律法规的给予信用减分,动态调整行业信用分数及星级,星级高的无事不扰,星级低的加大检查频次,实施重点监管,既合理调配有限的执法力量,又解决了以往平均式巡查浪费时间、人力,效果不理想的问题。
四、调度透明化,云端指挥阳光执法。
为执法队员配备执法终端,具备定位、图文上传、音视频互动、实时通讯功能,利用监管平台与执法终端的有效配合,实现任务接受、信息查询、证据采集等事项快速办理,也可直接下达相关的指令,极大方便日常执法。执法队员每天对沿街商户门前秩序开展扫码评价,平台可以对每名执法队员实时定位、查询行进轨迹,扫码情况实时回传至监管平台,变“走马观花”式执法为“徒步行进”式执法,大大提高执法透明度。