为扎实做好网格化管理服务工作,进一步提升网格员业务能力和服务水平,打造一支素质过硬、业务精通、服务到位的网格员队伍,5月9日,埠柳镇召开5月份网格员业务培训会,埠柳镇党委副书记、全镇44名网格员参加。
会上,镇网格办工作人员指出了近期事件上报、签到、签退、基础信息完善等工作中存在的问题,及时纠正了网格事件分类不准、内容表述不清、错别字、照片不合格等各类问题,并结合近期上报的优秀案例,再次对网格事件质量、重点事件发现率等进行了强调。 镇司法所工作人员围绕人民调解及法律援助等与群众生活密切相关的法律知识进行培训讲解,引导网格员在工作中树立法治意识,不断提高普法宣传和矛盾调解的技能和水平。 镇党委副书记对一季度网格工作考核情况进行通报,分析了存在的问题及下一步改进措施,要求全体网格员一要切实履行好工作职责。充分发挥好网格“探头”作用,时刻掌握网格动态,按时巡查,重点做好安全隐患、矛盾纠纷等事件的摸排处置,高质量做好事件巡查和上报等工作;二要继续做好人员走访工作。网格员就是群众的腿、政府的嘴,要下沉到网格,发挥好社会治理神经末梢作用,及时了解村民反映的热点、难点问题,积极作为、勇于担当。三要提高为民服务意识。始终把服务群众放在首要突出位置,把各项工作往前抢、往实抓,把网格里的事当家事,真正做到民需我帮、民呼我应,做群众的贴心人、暖心人。 此次培训进一步提高了全体网格员的工作能力和综合素质,捋顺了工作思路,加快实现“小网格大治理”,让基层网格工作发挥更大作用。下一步,埠柳镇将以此次会议为契机,持续抓好网格员的跟踪培训,不断推动网格员培训工作常态化,为今后全镇社会综合治理工作的深入开展打下坚实基础。