近日,山东省文化和旅游厅主办的全省文旅市场信用监管工作培训班在日照市举行,我市作为全省文旅市场信用建设典型单位,作了题为《试点引领 信用赋能 蓄足文旅经济发展活力源》的经验分享,系全省唯一县级发言单位。
近年来,我市抢抓全国首批文化和旅游市场信用经济发展试点机遇,将信用建设作为规范旅游市场秩序、推动行业高质量发展、激发消费潜力的有力抓手。对全市300余家文旅市场主体及从业人员,全部纳入信用监管,实行行业诚信示范和失信主体名单发布制度,促进行业规范发展。
我市突出“文旅惠民”主题,推出“信易游”“信易宿”等惠民政策,涵盖阅读、观影、娱乐、旅游等市民生活的各个方面,对信用等级高的市民给予游览景区、住宿餐饮等优惠激励。目前,惠及人群已突破10余万人次,让市民切实享受信用带来的“红利”。
我市创新突破“信易+”地域限制,主动与泰安市岱岳区、日照市莒县达成战略合作,建立山东省首个信用互认联盟,三地守信市民(信用等级AAA级、AA级)可直接跨市享受对方城市免票或半价游览A级旅游景区、民宿折扣等优惠政策。
我市创新推行“旅游诚信先行赔付金”制度,用于外地游客合理诉求的先行赔付,切实保障游客消费权益,叫响“放心游荣成”服务品牌。
今年以来,我市围绕增强文旅市场信用经济发展优势,以应用场景开发全面释放文旅信用惠民红利,让全社会充满近悦远来的幸福感,顺利通过国家文旅部试点验收,相关经验获通报表扬。“信用文旅 近悦远来”信用激励经验成功入选全国“信易+”应用典型案例,并向全国推广。
下一步,我市将以此次全省信用监管培训班为契机,学习先进地区的创新做法,探索推动与省内外信用试点城市开展信用互认惠民合作,深化打造跨区域守信联合激励合作范例,争取信用建设工作取得新突破、新发展。