市交通运输局“柔性”执法显温情

通讯员 关小颖 报道 今年以来，市交通运输局深刻践行执法为民工作理念，强化服务意识，规范执法言行，落实人性化执法，保障交通运输执法既有力度更有温度，为行业发展保驾护航。
　　近日，市交通运输局执法人员接到威海市12345热线移送的承办单，诉求人反映某轿车无营运资质拉客。接到群众反映后，执法人员立即通过函告方式向市公安局车管所申请调取车辆详细信息并对其进行调查核实。调查过程中，驾驶员孙某某主动承认非法营运的违法事实并自愿接受处罚，同时出示了残疾证明，表示希望减轻处罚。执法机关考虑到孙某某存在主动承认违法事实并提供执法部门尚未掌握的相关证据等悔改情节，决定作出从轻罚款的行政处罚。面对孙某某的违法行为，执法人员没有“一罚了之”，而是运用说理式执法手段，对其进行了现场说服教育，孙某某也表示充分认识到了自己的违法性质和危害后果，今后将严格遵守法律法规，合法上路，安全驾驶。
　　执法有“速度”，群众更安心；执法有温度，法外更显情。案件办理过程中，因诉求人身在外地，执法人员只能通过微信平台向诉求人收集打车订单相关证据线索，后期通过调查取证、部门联动、以案释法及跟踪催告等方式，坚持以法为据、以理服人、以情感人，用人性化、科学化、具体化的举措，全程采取非现场执法手段完成了对非法营运黑车的处罚，给予了当事人合法尺度内的适当容错空间，充分展现了柔性执法的精髓，张弛有度、宽严相济，让执法既有力度又有温度。
　　今后，市交通运输局将进一步规范非现场执法的工作流程，进一步融合执法资源、整合执法力量、提升执法效能，依法依规作出既合法又合理的行政处罚，努力实现“取证、审核、处罚、执行”全流程规范化闭环。同时，呼吁广大从业人员自觉遵守交通法律法规，共同营造安全、畅通、文明、和谐的交通环境。