《荣成市企业一体化服务平台管理办法》的政策解读

一、起草背景

为进一步优化营商环境，提升服务企业水平，助力全市高质量发展。实施“荣归故里”计划，行政审批服务局对全市各类涉企服务事项进行系统整合，建设集成式企业一体化服务平台。

二、出台目的

为确保企业一体化服务平台建设和管理，规范各类措施，保持平台平稳运行，为企业提供全生命周期集成式服务，制订了《荣成市企业一体化服务平台管理办法》（以下简称办法）。

三、主要内容

《办法》为达到平台高效运转，实现涉企服务事项由“能办”到“好办”“快办”的提升，更好服务企业的目的，主要明确以下三个方面内容：

（一）明确职责分工，部门紧密配合，方便企业咨询办事。《办法》坚持“集中运行、共同管理、开放兼容”的原则，明确行政审批服务局、工信局、商务局以及市直各部门部门按照职能分别负责，合理分工，做到平台管理职责明确、平台版块信息维护及时、诉求应答让企业满意、信息发布内容规范。

（二）详细介绍平台功能，易学易懂，方便平台推广使用。《办法》对平台的办事服务、政策诉求、智慧招商、专属空间四大板块进行详细介绍，方便部门、企业快速掌握平台功能，促进平台推广使用，使企业咨询办事更加便捷，助力企业发展，最终实现企业办事不用在不同的系统中来回切换，登录企业一体化平台，就能办成所有涉企服务事项。

（三）严格工作机制和维护使用，严谨工作流程，保证各环节紧密衔接。《办法》紧贴实际对平台信息的日常维护使用、企业诉求的处理程序、全流程的监督考核都做了明确规范，按照统一受理、分派流转、全程督办的模式，为企业提供事项办理、帮办代办、智能导服等线上“全链条、全过程、全生命周期”一站式服务。

《企业一体化服务平台管理办法》对企业一体化服务平台的总体架构、职责分工、主要功能、日常维护、工作机制、监督考核的内容做出明确规范要求，具有明确的实际指导意义。

原文链接：荣成市人民政府办公室关于印发荣成市企业一体化服务平台管理办法的通知