【用气指标】港华燃气（荣成）公司从安全着手，不断优化用气服务

为持续优化营商环境，进一步提高我市管道天然气的使用安全等级，消除管道天然气居民用户室内燃气软管安全隐患，切实保障群众用气安全，真正的为群众办实事、办好事。按照《荣成市天然气设施更新改造实施方案》的要求，荣成市住房和城乡建设局自2022年4月起至2023年底组织荣成市的管道天然气企业通过两年的时间，为全市已通气的居民用户免费更换为安全性能更强、使用寿命更长的燃气不锈钢波纹管，并对更换过程中发现的安全隐患进行整改。燃气不锈钢波纹软管。荣成港华燃气有限公司负责大疃镇、滕家镇以北行政区域的更换任务，总计更换用户约10万户,2022年将更换8万余户。

此次不锈钢波纹管更换工作是荣成市积极响应威海市委市政府号召，主动对接荣成港华燃气有限公司，集中对市区燃气用户进行燃气软管更换工作。荣成港华燃气有限公司在此次行动中严格按照行动落实，主动对接社区积极做好前期宣传工作，选取专业的施工队伍经过统一培训，持证上岗，可以充分保障施工的质量。同时，所有的不锈钢波纹管均来自港投集团供应商名录，物品质量绝对过硬。不锈钢波纹管具有耐磨耐压、耐腐蚀性强；使用寿命长；接口牢固，不易脱落等优点。通过更换燃气软管将会从根源上减少安全事故的发生，增强用户的安全意识，真正做到惠民利民。

自2022年4月22日起，荣成港华燃气有限公司积极开展民用户不锈钢波纹管更换专项行动，计划分期分批将我市现有十余万户燃气用橡胶软管更换为燃气用不锈钢波纹管。对于这突如其来的重点民生工程，荣成港华燃气有限公司未雨绸缪，科学制定方案，克服人力和财力双重困难，多措并举确保波纹管更换行动高效进行。

为优化波纹管更换过程的安全管理，确保无安全死角,荣成港华燃气有针对性的调整了波纹管更换安检工作流程，形成入户初检-波纹管更换-复检确认的闭环管理，确保每名燃气用户的用气安全。针对近期很多网上咨询波纹管更换事宜的用户，荣成港华燃气及时答复，并进一步加强宣传攻势，每周通过公司微信公众号发布不锈钢波纹管更换计划以及注意事项。在进小区施工前，主动联系街道、社区做好前期宣传。正式入场施工时，再同网格员做好对接，在网格群继续发动宣传。在施工现场（小区）显著位置设置不锈钢波纹管便民服务点1处。该服务点即可宣传改造政策、安全知识，也可销售灶具、保险等附属产品，并安排专人定期现场监督落实。在每个小区更换的集中时间一般为4-7天，如用户因事错过第一次集中更换的，可联系现场施工人员或咨询公司服务热线，为有效提高工作效率，公司将根据实际工作情况另行时间集中更换。请广大用户积极配合我们的施工，保证换管工作能够一步单位的顺利进行。

截至目前，荣成港华燃气有限公司经营范围内已更换安装燃气不锈钢波纹管5万余户。下一步，荣成港华燃气将继续秉承以客为尊、安全至上的服务理念，通过科学合理的方法措施，加快推进该项工程的进度，对符合更换条件的燃气客户做到应换尽换，不留遗漏，同时也希望广大用户积极配合，对更换过程中发现的安全隐患主动的配合公司进行整改，将家中的安全隐患清零，共同搭建安全用气的良好氛围，以更加安全和谐稳定的环境迎接党的二十大胜利召开。