访谈内容

问：向总，现在通信技术在飞速的发展，不断改变着我们的生活，智慧家庭也成为了广大听众非常感兴趣的一个话题，赵总您能不能给听众朋友们介绍一下威海移动在“智慧家庭”方面，有哪些产品？

答：好的，主持人。

威海移动一直致力于打造优质的网络质量，用心服务每一位威海百姓。自2019年至今，威海移动持续加大5G、千兆宽带建设投入，为广大客户打造集千兆5G、千兆宽带、千兆WIFI、千兆应用、千兆服务等全千兆的智慧生活，不断满足人民群众对美好数字生活的向往。5月9日，山东移动又重磅推出了FTTR全屋智能千兆光纤服务。十兆时代，光纤到楼；百兆时代，光纤到户；千兆时代，光纤到房间，再一次刷新了家庭的组网模式，真正做到将光纤布放进每个房间，为客户提供低时延、高可靠的品质，实现全屋WIFI全千兆覆盖的新型组网。目前，所有支持移动宽带的小区均已支持千兆宽带，基于带宽的不断演进，同步推出多项智能家庭产品。

智慧家庭是综合运用物联网、云计算、移动互联网和大数据技术，结合自动控制技术，将家庭设备智能控制、家庭环境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消费服务等家居生活有效地结合起来，创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活。比如回家后热水已经烧好，回家之前空调或暖气已经开好，饭已经自动煮好，可以随时了解冰箱里面的菜品储备情况，下雨也会自动关窗户，老人孩子在家时，门铃一响，猫眼或客厅的小度音箱上即可显示访客的画面。早上起床时自动触发早安场景，阳台的窗帘自动打开，卫生间灯光自动开大，洗漱的同时帮您播报热点新闻，美好的一天就开始了。那样我们的生活质量就会再上一个台阶。

目前威海移动正在不断深化升级智慧家庭生态合作体系，围绕泛智能终端销售、家庭产品业务联合创新，汇聚上中下游产业链，探索合作新模式，做大智慧家庭“朋友圈”。以家庭安防为例，威海移动通过为城区、乡村、沿街商铺等提供场景化家庭安防产品包来保障家庭安全，可满足用户看家护院、老幼看护、店铺看管、种植/养殖看守、家门卫士等视频监控需求。同时，为顺应城镇化发展形势，满足人民信息化需求和政府乡村振兴、美丽乡村建设要求，移动公司依托家庭安防视频云平台，打造农村信息化产品“平安乡村工程”，既满足农村用户看家护院刚需，又符合政府综治、安防、创卫的要求。

威海移动，助力全千兆数字城市建设，聚焦用户体验，在“智慧家庭”领域，不断创新、持续投入，为智能家装的“普及化”、“平民化”做着自己的一份贡献，促进威海数字城市建设迈向一个新台阶。

问：刚才谈到智慧家庭，主要是基于5G网络，5G网络在给我们带来生活便利的同时，更多的是在行业应用方面的助力，尤其对我们智慧城市的建设会有更好的支撑，那么5G技术对我们各行各业发展以及精致城市建设方面会有哪些影响和促进，请向总给我们介绍一下？ 

答：威海移动针对不同行业的特殊需求进行了重点覆盖，实现了5G对山东工业互联网的促进，在工业互联网、港口、校园、医疗、文旅等多领域深入探索，助力精致城市建设。

在工业互联网应用方面，正在推进由威海移动承建的工业互联网标识解析国家二级节点（威海），作为工业互联网基础应用，已服务30家企业开展标识注册、解析工作，在产品追溯、仓储管理、供应链管理领域开展深入应用，标识注册量达1659万条，2021年解析量达到17万次，平台已初具规模。在纺织服装行业，实现与国家毛衫纱线资源共享平台的对接，实现对纱线进行编码管理及毛衫个性定制，解析量已达3万次以上；在空港设备行业，助力广泰空港完成产品的身份识别及数据采集，实现了出入库规范化管理，标识注册量超过29万，解析量已达2万次以上，进一步提高企业运营管理水平；在轮胎行业，浦林成山依托二级节点系统，实现从原材料采购、生产、分销、售后的全流程跟踪，用户可使用轮胎唯一标识编码通过“轮胎保”小程序投保，为用户提供增值性服务，累计注册量超1600万条，解析量超过11万。目前标识解析正在聚焦新材料、电机、海洋食品、渔具等新领域拓展应用创新。

5G+智慧港口方面：与威海港集团开展5G+智能理货应用，进行集装箱智能理货系统项目建设。通过5G+AI技术，进一步提高码头理货作业生产效率，帮助港区建设智能，减少人力成本，提升港口效能和服务水平；与招商局金陵船舶开展5G+VR船舶模型评审、5G+AR设计远程在线应用，让技术人员足不出户，也能完成设备精准操控，实现成本可控、高效运维的完美结合，项目已进入商务签约阶段。下一步将招商局船厂5G相关应用推广复制到荣成各大船厂，为船舶制造业的发展带来无限可能。

在5G+智慧医疗方面，远程优质医疗资源的介入能真正提升基层医疗服务水平，让病患自动选择家门口的医疗服务，实现患者大病不出县、小病不出村，也可以尽早发现重症病人，及时实施专业救治。

5G威海正在全面展开。5G，正悄无声息地融入我们的生活，刷新着我们的认知。

问：向总，目前电信网络诈骗事件高发，国务院也在全国范围内展开“断卡”行动，那“断卡”行动具体指的哪些内容，荣成移动都做了哪些工作，您能否给我们介绍一下。

答：好的，主持人。

2020年10月10日，国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部联席会议部署，在全国范围内展开“断卡”行动，严厉打击整治非法开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪。

所谓“断卡”行动，指的是断手机卡和银行卡，在这里给广大听众重点说一下手机卡问题。当客户名下的手机卡涉嫌电信诈骗时，该客户将被认定为失信客户，5年内不允许办理山东省内通信产品、账号等新入网业务，仅保留一个山东省内手机号码或固定电话号码，其他山东省内通信业务、产品全部强制关停。

因此，就要求咱们广大用户不要轻信他人，将个人名下手机卡出借；不贪图小利，出售个人名下手机卡；保管好存有个人信息的物件或资料，谨防泄漏。

在打击治理电信网络新型违法犯罪工作中，荣成移动从源头入手，高度重视电话用户入网管理。针对新开卡用户，通过系统手段加强管理，确保实名入网。同时建立诈骗态势预警管控系统，实时生成预警数据，存在异常的号码立即报备当地公安反诈中心并及时配合关停处置。

荣成移动通过多种方式开展“断卡”行动的警示宣传，提高普及宣传覆盖面，塑造防诈反诈的氛围。在营业厅张贴五部委通告、警方提示等海报，通过各种渠道主动向客户普及防诈骗知识，提升广大客户防诈骗意识。对到营业厅新开卡客户，发放反诈宣传折页、与客户签署《防范电信诈骗违法犯罪温馨提醒》，提醒客户不得出售、出租号卡。

同时加强与公安机关的联动合作，第一时间向公安机关提供疑似诈骗线索，全力配合公安机关开展打击工作。围绕“我为群众办实事”主题实践活动，邀请公安局反诈骗中心开展防范电信诈骗联合宣传活动，为群众介绍典型诈骗案例及防范手段，提高老年人群等易受骗群体的自我防护意识，有效提升了居民的反诈意识，联合开展反诈宣传活动效果十分显著。

近期根据《工信部、公安部关于依法清理整治涉诈电话卡的通告》要求，威海移动积极配合上级单位开展二次实名认证工作，针对涉诈电话卡、“一证多卡”、境外诈骗高发地卡等高风险电话卡，均下发通知要求通过营业厅或线上方式进行实名核验，在规定期限内未核验或未通过核验的，将暂停电话卡服务。

通过以上大量工作，威海2021年涉诈量较2020年相比日均值降幅77.5%，全民防诈反诈意识显著提升。

再次提醒广大客户：

妥善保管身份证、银行卡、网银U盾、手机等，不借给他人使用；不随意丢弃刷卡交易凭条；不向任何人发送带有银行卡信息和支付信息的图片等。不点击短信、网络聊天工具或网站中的可疑链接，不登陆非法网站；慎扫不明来历二维码；不轻信陌生电话；使用资金较少的银行卡用于网络支付等。如个人相关信息泄露或银行卡被盗刷，应尽快挂失银行卡，并及时向公安机关报案，提供有关证据配合公安机关开展案件调查。