服务送到“末梢” 解决群众“急难愁盼”

瞅准群众“急难愁盼”，聚焦企业生产难题，党史学习教育开展以来，我市上下鼓足干劲儿，拿出一系列“民生大礼包”：农机发展中心工作人员把技术送到田间地头，开展下乡年检服务20余次；应急管理部门工作人员把安全宣讲送上门，为80余家企业进行安全诊断检查，整改问题隐患300余个；城投公司组建“一修哥”志愿服务队，为孤寡老人等群体免费维修小家电、检修水电80余次。

我市广大党员干部坚持“学做结合”，把服务送到基层“末梢”，让群众的“急难愁盼”得到有效解决。

开展党史主题学习教育1600多场次

“观众朋友们，欢迎收看本期的‘红印迹直播间’，今天我们讲讲胶东英雄沈秀芹的故事……”最近一段时间，市革命烈士陵园管理服务中心副主任刘博支起手机支架，打开补光灯，为网友们献上了一场场生动的“红色直播”。

一个个革命旧址、一件件历史文物、一桩桩英雄事迹……对于红色胶东的历史，刘博“信手拈来”。“红色直播”一经推出，就在全市机关、学校、企业、乡村社区广泛传播。“红印迹直播间”系列节目登录众多宣传平台，让更多观众了解红色胶东文化。

“红印迹直播间”是我市创新形式开展党史学习教育的一个缩影。为了让红色基因代代相传，我市巧借“互联网+”创新形式，开展“青年读党史、百年再回眸”“忆先烈 学党史”“英雄事迹进社区·忆苦思甜代代传”等各种线上学党史活动，让革命文物“说话”，让历史资料“发声”，引起强烈反响。

据统计，我市已常态化开展各类党史主题学习活动1600多场次，覆盖群众10万余人。

“双百”企业有了“贴心人”

前段时间，我市在原有306家挂包企业的基础上，进一步优化调整，确定了100家骨干引领企业、100家重点成长企业作为本年度挂包对象，形成“双百”挂包格局。

“31名市级领导带头挂包，152名各部门中层骨干重点挂包，‘双百’企业中每家都有‘私人定制’的挂包服务方案和考核指标。”市工业和信息化局相关负责人表示，我市制定具体服务措施600余条，开展“跟踪式帮扶”。

“双百”企业有难题，182名挂包干部主动“接单”。有了这项机制，让以往企业有难题“上门”找干部，变成了干部进企业“早上门”、早服务。山东凯丽特种纸股份有限公司党委副书记林晓平直言：“以前是出了问题才想到麻烦政府，没想到现在是干部主动帮我们解决问题。”和林晓平一样，被挂包的许多企业负责人纷纷表示：“有了政府部门的主动服务，我们只管甩开膀子加油干！”

“不仅利当前，更要谋长远。”这是我市实行干部挂包制度坚持的原则，“挂包帮”制定服务策略要精准，从根本上助推企业发展。制度推行以来，我市已累计为企业解决559项“卡脖子”难题、申报政策项目208个、创新成果136个、引进536名优秀人才。

一场全市范围的党史学习教育，为“我为群众办实事”实践活动注入了新动力，各项为民服务项目持续升温。“我们对标全国，探索建立了社会投资简易低风险审批新机制。”市行政审批服务局负责人说，全市范围内社会投资简易低风险工程建设项目全流程审批时间最长不超过12天。

此外，我市创新“网格式审批”“情景式审批”“保姆式审批”等多种形式，组建35人的“上门服务”小分队，策划推出了“跨海登岛”送服务上门、“爱心陪伴”服务老年人等10余项特色服务举措，用心用情用力为群众办实事，把服务送到群众心坎儿上。