访谈内容

问：王总，贵单位将采用哪些方法和措施做好冬季燃气保供工作呢？

答：今年，受到诸多外部因素的影响，冬季保供工作可能将面临相对困难的形势，但是我公司在之前几年的冬季保供工作中，积累了大量的工作经验，已经采取了充分的应对措施来进行有效应对。

一是我们与上游供气企业进行沟通协调，得到上游供气企业的大力支持并签订了保证全年燃气指标的协议，在气源不出现特别紧张的情况下，能保证充足供应。

二是即使出现了紧张情况，为了以防万一，我们已经与四家国内知名的LNG供应商签订了保供协议，紧急情况时将在LNG气化站采用液化LNG补充供气。并且在10月初就对LNG气化站内的燃气设备设施进行维护保养和试运行，处于待命状态，确保能够随时进行气化使用。

三是依据当前用气情况，修订了今冬保供预案，针对大型工商业用户，我们建立新的管理机制，协调错峰使用，以保证充足供应。假如出现大规模的燃气供应短缺的情况，迫不得已我们会采取“压非保民”的措施，即采取停非居民用户，优先保障居民生活用气。

四是进一步丰富气源保障设施，今年我们斥资在好运角旅游度假进行了次高压管线东延工程建设，此次东延管线全长将近10公里，预计11月份完工并投入使用。管线东延后将有效的缓解气源供应的压力，提高燃气输送量，是今冬保供的重要举措。

五是做好全市范围内各类燃气设施设备的检修及维护保养工作，有效降低设施设备故障的发生概率，保证在冬季稳定运行。

总之，燃气供应是涉及民生，涉及城市经济发展的重要事项。荣成港华对此有着清醒的认识，在此事件上，荣成港华将牢记自身责任，勇于担当作为，秉承“我为群众办实事”的实践主题，不计得失，不算成本，全力以赴的保障我市燃气的正常供应，尽最大努力兑现“不停一户气、不限一户气”的承诺。

问：王总，您能为我们介绍一下贵公司今年在保障安全用气方面所做的工作吗？

答：今年，全国各地发生了多起燃气爆燃事故，在安全管理上我们以案为鉴，对照检查并扎实做好各项安全管理工作。

在户内安全方面，今年我们着重提升安全入户率，目前来看执行效果较好，今年安检入户率较往年有所上升，在确保安检质量的同时，切实提升入户率，成功入户即可掌握用户的实际用气情况，有效排查安全隐患并配合公司生产管理系统及大数据平台进行跟踪整治，实行销号处理。此外，还深刻吸取十堰爆炸事故、沈阳爆炸事故以及大连爆炸事故的经验及教训，对全市工商业用户开展“地毯式”检查，坚决消除用户家中存在的安全隐患，特别是燃气报警器这方面的问题，为居民的安全用气提供了强有力的保障，逐步实现安全生产“零隐患”目标。

在户外燃气设施安全方面，进一步强化对全市高中低压燃气管线及燃气设施等重点部位的巡查力度，做好第三方施工现场的安全监护，截至目前没有发生燃气管网破挖事故。全力做好燃气调压箱、阀门井等燃气设施的维护和保养工作，定期对全市各小区燃气管线进行推漏检测并及时维修泄漏点。同时，还推进全市12个老旧小区燃气管网改造工程，目前工程总体完成达到70%以上，预计年底前能够顺利完工。解决好老旧管网的安全隐患问题，即是解决了公司整体安全运行的最大风险点。

问：王总，您刚才提到老旧小区管网改造，请问贵公司对于老旧小区改造的标准是什么，接下来计划对哪些小区进行改造呢？

答：我公司自2021年起计划用三年的时间，对全市存在以下几种条件的老旧燃气管网进行改造。一是对防腐工艺、施工工艺存在缺陷或材料质量不达标的；二是对运行时间超过20年的燃气管网；三是结合室外燃气管网的更换，一并对2009年以前安装的施工工艺存在缺陷的室内燃气设施进行重新安装。总体计划是2021年年底完成新世纪小区、广宇小区、港西美林苑等16个小区改造；2022年将完成曙光小区、十里河小区、港西通城小区等15个小区的改造；2023年将完成彩虹小区、虹桥小区、港西四季山庄等13个小区的改造。

问：王总，很多新用户对用气价格不是很了解，包括阶梯气价是如何实施的？请您为大家介绍一下相关政策。

答：（1）荣成市居民管道天然气从2016年3月1日开始，实行阶梯价格。根据荣价格发[2016]3号《荣成市物价局关于居民管道天然气阶梯销售价格的通知》规定，第一阶梯用气量为每户每月18立方、每年216立方，价格为3.50元/立方（其中财政补贴0.70元/立方，实际执行价格为2.80元/立方）；第二阶梯用气量为每户每月18-28立方、年用气量216-336立方之间的，价格为4.20元/立方；第三阶梯用气量为每户每月28立方以上、年用气量336立方以上的，价格为5.25元/立方。

（2）城市低保户均按第一阶梯价格执行。

（3）根据荣发改价格[2021]20号《关于调整居民独立采暖天然气阶梯价格政策有关问题的通知》规定，对不具备集中供热条件、需要使用壁挂炉采暖的用户，按户年用气量分两个阶梯，第一阶梯为年用气量1800立方米以内的部分，价格为3.5元/立方，其中216立方米以内的享受财政补贴0.7元/立方，即每2.8元/立方，其余部分不享受财政补贴；第二阶梯为年用气量1800立方米以上的部分，价格为4.2元/立方。

（4）根据荣发改价格[2021]7号《荣成市发展和改革局关于我市调整非居民用管道天然气销售价格的通知》规定，自2021年4月1日，非居民管道天然气最高销售价格调整为每立方米3.19元。随上游天然气供应价格市场变动，我们依据政府调整的价格执行。

问：王总，近期很多用户咨询开放式厨房为什么不能通气？您能解释一下吗？

答：开放式厨房存在很多安全隐患，一是发生漏气时泄漏的气体会相对快速地进入客厅、卧室，休息的人未及时察觉，开关电器产生明火极易引发爆燃。二是当用户家里的厨房通风不好或燃气灶、热水器等用气设备发生故障，不完全燃烧会产生一氧化碳，没有门相隔，一氧化碳更容易弥漫到客厅、卧室等场所，使熟睡的人中毒，甚至危害生命。

而且住房和城乡建设部在其官方网站上针对开放式厨房不予开通燃气的问题做出了解释并给出了明确答复。《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》CJJ12-2013第4.2.1条第1款规定，“ 设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室等隔开”。《城镇燃气技术规范》GB 50494- -2009第8.2.2条规定:“居民住宅用燃具不应设置在卧室内。燃具应安装在通风良好，有给排气条件的厨房或非居住房间内”，对“非居住房间”的定义，第2.0.12规定:“非居住房间是指住宅中除卧室、起居室(厅)外的其他房间。”即起居室(厅)不在应安装灶具的空间范围内。如果厨房不装门，和起居室(厅)空间上无隔离，则可认为两者在空间上为一体，如果此种情况安装灶具，则与第8.2.2条相抵触。综上，“设置灶具的厨房应设门”属于应强制执行的内容，否则将不符合《城镇燃气技术规范》GB50494-2009第8.2.2条的强制性规定。起居室即我们通常说的客厅。

综上，建议广大市民：未装修的不要将厨房设计为开放式厨房；已装修开放式厨房的请加装隔断门，将厨房与客厅、卧室等隔开。

问：请问燃气安装配套费用的收取标准是如何规定的呢？  

答：根据荣财字【2021】7号文件规定：对崖头中心城区、好运角旅游度假区规划范围内的多层及高层居民用户管道天然气设施安装费收费标准为每户2900元，乡镇区域规划内的多层及高层用户为每户2500元。别墅用户按照建筑面积每平米30元的标准收取。

问：请王总介绍一下目前可以通过哪几种方式进行充值缴费。

答：用户除到我公司6个服务站点缴费外，还可以采用以下几种缴费方式：燃气基表用户可通过关注“rcghrq微信公众号”或“智慧荣成”使用微信、支付宝缴费（户号拨打7606122获取）。蓝牙卡表用户可通过关注“rcghrq微信公众号”以及燃气缴费小程序，使用微信、支付宝缴费。普通燃气IC卡表暂不具备联网功能，无法直接网上缴费，为此我们在公司经营范围内（荷塘、崂山、新庄、南耩、市府、俚岛、滕家、成山、港西、崖西、荫子、城西、大疃、寻山、夏庄农商行和港华大厅、西霞口、那香海）设置燃气自助缴费机18台，燃气IC卡表用户可就近充值缴费。