宋玉芬：办事“铁娘子”村民“贴心人”

宋玉芬（右）到村民家里发放宣传资料。

“其实村里的事大多是些家长里短的小事，但是小事做不好，就会变成大事。”对村民的每件小事都认真处理，这是崖头街道碌对岛村“两委”成员、村妇联主席宋玉芬32年的坚守。

28岁时，宋玉芬经村民选举成为了村妇联主席。在工作中，她总是雷厉风行、亲力亲为，被职工们尊敬地称呼为“铁娘子”；在为村民服务中，她却总是一副热心肠，村民们亲切地称她为“娘家贴心人”。

来到碌对岛村，提起宋玉芬，几乎人人都称赞她“热心肠”，因为她总是脸上充满微笑，热情又贴心地帮助每一位村民解决难事。有时张家吵架，有时王家拌嘴……大事小事到了宋玉芬那里，总是能和和气气解决。

前不久，村里的黄阿姨突然找到了宋玉芬：“我怀疑老赵偷割我家韭菜！”宋玉芬了解情况后才知道，黄阿姨家种植的韭菜被人割了，有人怀疑赵阿姨，黄阿姨觉得赵阿姨不知会她一声就偷割韭菜是没把自己当朋友，于是便跑到宋玉芬这里诉苦。

“黄大姐，你这样想不对，你让我去找她理论，她心里从此对你有了看法，万一咱们冤枉了她，那你们还怎么做好朋友？你不如告诉她，你种的韭菜欢迎她割，因为你们是好朋友，这样你俩还能和原来一样。”黄阿姨听完，豁然开朗，“都说你是我们百姓的‘贴心人’，谁说不是呢！”说完，乐呵呵地走了。

像这样的小事宋玉芬几乎每天都要处理一两起。自2013年碌对岛村旧村改造，全村搬上了新楼，原先是邻居的村民变成了楼前楼后，楼上楼下的关系，加上许多外来人口入住，碌对岛村现有600多户，免不了各种摩擦，宋玉芬身上的担子更重了。

担子越重、责任越大，但宋玉芬却丝毫未曾懈怠。1月份，突如其来的新冠肺炎疫情绷紧了每个人的神经，作为碌对岛村的“两委”成员、妇联主席，宋玉芬更是高度紧张，冲在防疫一线，保证全村人的健康安全。

防疫期间，宋玉芬召集村里的志愿者们，成立防疫志愿服务队，每天在村出入口设立卡点，登记出入人员信息。全村所有人的名字、家住几号楼几单元几室、几点几分进来几点几分离开，宋云芬都一清二楚。除此之外，她还组织志愿服务队帮助不方便外出的村民购买生活物资，并且将全村快递集中进行消杀处理，然后送至村民家中。

“那段时间天气正冷，好多女志愿者都感冒了，大家都很紧张，但是宋主席总是一副什么都不怕的样子，让我们回家休息，她顶上去，看到她，我们的心里就踏实。”碌对岛村志愿服务队的队员李云玲说，“经过这次‘同生共死’，在宋主席的带领下，我们村妇女们更加团结了。”

妇女能顶半边天，巾帼无须让须眉。对村民，宋玉芬总是有用不完的耐心，说不完的贴心话，但是对工作，宋玉芬却摇身一变成为“铁娘子”，容不得一丝马虎和差错。

碌对岛村临近海边，集体经济发展条件优越，村集体有6家企业，其中，宋玉芬分管4家，有物业公司、建筑公司、苗圃以及海产品养殖公司。

这4家企业，最让宋玉芬头疼的就是建筑公司：“我一个妇女，一开始，建筑工地上的事一窍不通，完全是个‘门外汉’。”但是，宋玉芬身上总有一股认真劲儿，不论干什么都要做好做优。为了能够更好地管理建筑公司，宋玉芬每天都要去工地，这个是什么建筑材料，那个技术有什么要求，她都要向工友问清楚。刚开始，工友们都开玩笑地说：“你一女人家，弄弄精神文明工作就行了，整天来工地干啥？”宋玉芬却不以为然，她白天去工地，晚上回办公室自学建筑知识，后来干脆搬进办公室，以沙发为床，一住就是几个月，几个月下来，宋玉芬瘦了。

正是靠着这股认真劲儿，凡是宋玉芬分管的工作，都被她管理得井井有条。她创新基层组织“4+2”工作法，即开好村“两委”联席会、村级议事会、党员和村民代表会、村民监事会4个会，实行议事结果和实施结果两公开，碌对岛村党支部荣获“山东省先进基层党组织”称号；推进善行义举四德榜，让村民自己分别投票评选出自己心中社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的道德模范，使碌对岛村一片和谐之风；创建诚信示范户，推进信用体制建设，为每户村民建立诚信档案，进行民主评议、投票，选出“诚信示范户”的典型，发挥他们的带头作用，使碌对岛村村民都自觉诚实守信。

宋玉芬的许多做法不仅为碌对岛村带来了许多荣誉，也为自己赢得了许多赞赏，在她的书柜里，各种奖状证书被摆放得整整齐齐，有“荣成市优秀志愿者”“优秀巾帼志愿者”“2017年度优秀村（社区）妇联主席”“2018年度威海市劳动模范”……

从28岁做基层工作，到如今已是花甲之年，宋玉芬依然奋斗在基层最前线，有人劝她：“老宋呀，60岁了怎么还要争第一？”每当这时，宋玉芬总是笑着回答说：“村里的事总要有人来做，要做就要做在别人前头，为民服务就是要争第一。”

记者感言：

作为一名基层工作者，宋玉芬在工作中雷厉风行，对村民却有无限柔情，她是新时代最美奋斗者。

采访宋玉芬，我感觉她是一个十分豁达的人，虽然已是花甲之年，但是思维活跃、精神矍铄，干劲百倍。她说，做自己喜欢的事业的人都这样。

宋玉芬在碌对岛村已经工作了32个年头，村里每家每户什么情况，每个村民有什么特点，她都了然于胸。如今，她处理起村里的工作越来越得心应手，宋玉芬说，她是碌对岛村人，为碌对岛村服务是她的责任和义务，带领村民奔向更美好的生活，她很幸福。