线上派单线下送 防疫期间我市开启购物“暖心”模式

配送员正在核对订单。

市民到小区门口“收货”。

为做好疫情防控，按照上级部署要求，我市除超市以外的所有公共场所暂停营业。

为保障居民日常生活需求，连日来，市商务局引导全市各营业超市组织货源、保障供应、稳定物价，推出系列措施，在避免人员密度大、存在交叉感染风险等潜在危险的同时，有效解决了市民购物不便等问题。

在大润发超市配单派发点，记者看到，配送员们正在核对网络订单，将蔬菜、矿泉水、方便面等商品打包入箱，并按照订单地址送到小区门口。目前，我市大润发通过淘鲜达日配送700单左右、佳华通过美团日配送100单左右，家家悦正在研究制订线上服务方案，近期也将启动美团线上服务。

为了引导市民正确使用线上服务，我市部分超市还开展了网上购物优惠活动，比如佳华购物满50元送1个口罩、满100元送3个口罩，大润发扫码下单领红包等活动。

市商务局工作人员提醒市民，尽量通过网络下单的方式进行购买，减少外出频次，超市的配送员全部经过体检，身体健康，市民可放心点单。

为最大限度减少超市人员流动、聚集，保障群众蔬菜购买需求，我市日前启动了超市送菜进社区活动，会同市社区办对全市44个社区进行了摸排，目前有29个社区的居民购菜需求大。为此，市商务局迅速制订了配送方案，市区的21个社区，由家家悦、大润发、佳华三家超市各自分包7个；石岛城区的社区主要通过皇朝马汉平台、家家悦进行配送。根据居民的日常需求，结合超市的大数据分析，市商务局制定的配送菜单主要包含白菜、萝卜、尖椒等10种常见蔬菜，重量约5公斤，价格40元左右，所配菜品价格均按照超市标价、称重计算，所有蔬菜都经过检测的新鲜“放心菜”。超市蔬菜包在社区指定的地点进行投放，市民可通过社区微信群了解有关信息，到投放点进行购买。后续也将根据实际情况和居民的需求对配送方案进行调整。

我市各超市每天进行4次到6次消毒，卫生间配备洗手液，做好通风，确保超市内空气畅通。各超市还对散装食品提前进行打包，避免散装货物因反复触摸造成交叉感染，并增加了称重区、收银员和收银通道，加快人员流动，减少集聚。

市商务局还通过新闻媒体、超市公众号、社区微信群等积极宣传，引导广大市民通过手机APP、互联网进行网上下单并在超市内通过广播、电子屏、小贴士等形式，不间断地提醒顾客加快购物速度、一次性购买多天需求商品等，减少超市内人员数量。同时，在超市入口安排专人对顾客进行体温检测，要求顾客进入超市必须佩戴口罩，不要携带小孩入内，维持好现场秩序，避免顾客集聚，并安排工作人员每天对超市的执行情况进行实地检查。

市商务局提醒市民，当前正值疫情防控的关键期，市民应尽量少出门、不出门，确需进入超市购物，应快买快称、快算快走，不扎推、不闲逛，最大限度减少超市人员集聚。为有效防控疫情，市民应听从超市人员的疏导。