“互联网+医疗” 带来健康新生活——荣成市“智慧医疗”建设侧记

护理医生指导老人使用健康问诊一体机。

“荣成健康在线”微信公众号界面。

编者按：

日前，国家卫生健康委公布了2018年至2019年度国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评结果，我市卫生健康局成为全国32个通过四级甲等测评的市/区县之一，标志荣成市“智慧医疗”平台（即全民健康信息化平台）正式成为全国区域卫生信息平台建设示范案例。

这一国家级殊荣的获得，是我市多年来认真贯彻落实新时期卫生与健康工作方针和“健康中国”战略部署，扎实推进全民健康信息化建设的喜人成果，也标志着我市“智慧医疗”建设日趋成熟。

“智慧医疗”是通过全民健康信息平台，利用信息化技术，实现市民与医务人员、医疗机构、医疗设备之间互动的医疗服务。今年以来，我市大力推进“智慧医疗”建设，不断优化“互联网+医疗健康”便民惠民服务，让患者少跑腿，让诊疗更高效。

远程会诊平台

实现“零距离就诊”

最近，家住成山镇年过七旬的王大叔感觉心脏不太舒服，到镇卫生院问诊。面对较为特殊的病情，镇卫生院医生缺乏经验，于是，医生借助远程医学会诊系统向市人民医院的医生进行咨询。现场，结合老人的病情，市人民医院的专家给出了诊疗建议，王大叔仔细记下了医生的建议，悬着的心也落了地。“现在的科技太发达了，省得我跑腿，就把病看了！”王大叔连连称赞。

与市区拥有经验丰富医生、齐全先进设备的综合医院相比，镇街卫生院的医疗资源配备相对薄弱。以前，镇街卫生院碰到这样的情况只能将患者转院到市级医院，不仅让患者多跑腿，还有可能会贻误患者的治疗时机。近年来，我市开启了以市人民医院为中心的全市慢性病远程医学会诊平台，重点负责26处镇街卫生院和社区服务中心的远程会诊和医学培训工作。根据患者的需求，随时可以预约，开展免费远程会诊，方便百姓看病就医。同时，积极按照人口健康信息化建设规划方案、相关规范标准和智慧荣成建设要求，建设了区域影像系统，将26处基层卫生院的影像系统与市级医院对接，通过智慧医疗平台实现市内医疗影像共享调阅。这不仅帮助患者降低了往返就医的费用，还为患者赢得了宝贵的就诊时间。

有些慢性病患者存在多种基础疾病，如同时合并糖尿病、高血压、冠状动脉粥样硬化性心脏病，医院会根据患者需求，组织心内科、内分泌、肾病科等多学科专家进行远程综合会诊，为患者进行面对面的医疗服务，指导患者合理饮食，科学监测血糖、血压，科学运动，并组织专家定期上门服务或通过电话回访，解决患者疑问。截至目前，市人民医院通过远程会诊平台，成功为70例患者提供远程会诊服务，指导患者用药，规范治疗方案。

通过线上、线下两种方式，“智慧医疗”打破了时间、空间和地域的限制，解决了由于医疗资源分布不均而造成的患者缺医少药，看病难、看病贵等问题，更合理有效地发挥医学专家的作用，使患者足不出户就可以享受到医疗专家高水平、高质量的服务。

健康大数据

定制随身“健康名片”

我市“智慧医疗”于2018年6月完成建设以来，各应用系统功能在运行中不断调整完善，便民惠民应用服务不断拓展优化。在市万福苑老年公寓护理院康复医学科内，一位患者在服务人员的指导下，使用数据采集与协同一体机查询自己的健康数据。数据采集与协同一体机又叫健康问诊一体机，它主要部署在社区以及养老机构内，市民可直接用来查询自己的健康档案，实现健康档案和电子病历的采集与提取等功能，打通了区域卫生信息平台与所辖的分散机构进行卫生医疗数据集成的“最后一公里”。

现在，依赖大数据库的处理运算，“智慧医疗”让患者得到更高效、更便利的诊疗。我市在医疗机构投放数据采集与协同一体机，实现对各医疗机构的医疗卫生信息和健康信息历史数据进行汇总、清洗和分析，对运行数据实行实时采集。目前，平台已采集2012年1月1日至今的居民健康管理类数据、2015年1月1日至今的居民诊疗类数据共计4.7亿多条，并实现健康大数据实时采集、互通共享。目前，民营医疗机构信息数据接入平台正在推进中，平台正向全国一流、省内首批、威海首家、县级独立建设的健康大数据中心阔步迈近。

健康在线手机APP

方便“自我监控”

“姜医生，我最近自己在家里量了一下血压，血压经常是120/80mmHg，药品用不用减减量？”“还是正常按量吃，不用减量。”这是市民王秀兰和自己签约的家庭医生在手机上的对话。足不出户，王秀兰就可以和自己签约的家庭医生进行问诊交流。她所使用的就是我市开发的一款健康医疗服务型手机APP——荣成健康在线APP。

据了解，为增强居民的健康管理意识与自我健康管理能力，市卫健局基于我市健康医疗大数据中心，开发了市民专属的健康在线手机APP。该APP服务功能分为健康档案、便民服务、健康管理、家庭医生、医健通五大模块。有了这个APP，市民不必再去医院，通过手机就可以查看自己的体检报告和各项化验检查结果。同时，APP将患者所有的资料进行汇集，在去往我市30家公立医院和2家民营医院任一家医院看病就医时，再也不用携带种类繁多的病历和影像胶片。APP的功能还有很多，预约挂号、与医生面对面咨询，如果不知道去医院的路线，APP甚至还可以提供导航。

为满足不同群体的服务需求，荣成健康在线APP设计了普通、老年、医生三个版本，为各年龄阶层的市民朋友看病就医提供了方便。除此之外，针对现在互联网微信应用人群广泛的这一现状，市卫健局还开设了“荣成卫生健康”微信公众号。“荣成卫生健康”微信公众号是智慧医疗项目便民惠民服务功能的体现，包括健康管理、健康服务、医健通三大功能模块。健康管理模块为居民提供个人居民健康档案、体检报告、诊疗记录、家庭医生签约信息、健康知识等。健康服务模块为居民提供医疗机构信息、预约挂号、药品查询、互联网诊室、个人中心等功能。医健通方便居民在省内就医，功能包括电子健康卡、找医院、找医生、云急救、环境健康等，大大方便了市民的自我健康管理，使市民迎来健康新生活。