荣成市住房和城乡建设局2018年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布荣成市城乡建设局2018年度政府信息公开工作报告。本报告由概述、政府信息公开的组织领导和制度建设情况、主动公开政府信息以及公开平台建设情况、政府信息公开申请的办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请提起行政复议和行政诉讼的情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、所属公共企事业单位信息公开工作推进情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项等部分组成。

本报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告的电子版可在荣成市人民政府网站下载。如对本报告有疑问，请与荣成市住房和城乡建设局信息管理科联系（地址：荣成市伟德东路12号，邮编：264300，电话：0631-7591769，邮箱：dckadmin@wh.shandong.cn）。

一、概 述

2018年，市住房和城乡建设局认真贯彻落实认真贯彻落实《条例》和《办法》，信息公开工作取得较大进展。在政府信息公开渠道拓展上，建立和完善了信息发布与政务公开一体的服务平台。在办公楼LED大屏上以群众喜闻乐见的形式主动公开各类政务信息；在政府信息公开方面，主动公开与群众申请公开相结合，不断强化信息公开的“全方位”，着力提高住房和城乡建设局行政机关的透明度和办事效率，服务群众需要；在制度建设上，继续完善各种规章制度，依法、按时、及时公开各种政府信息，促进机关和系统各事业单位依法行政，全面接受社会监督。全年，通过荣成市人民政府门户网站、政务微博、微信以及新闻媒体、公告栏、LED显示屏等多种形式，发布各类法律法规、办事指南、工作动态等政务信息2千余条。按时发布竣工验收备案等信息，及时、全面、有效地主动公开政府信息，积极受理和回复向我单位提出的政府信息公开申请，为公众提供了较好的政府信息公开服务。

二、政府信息公开组织领导和制度建设情况

（一）进一步完善了领导体系。根据住房和城乡建设局党委领导班子人员变化情况，及时调整充实了荣成市住房和城乡建设局信息公开工作领导小组成员，确保组织健全；局信息管理科专职负责政府信息公开事宜，配备专职人员和办公场所，做到了服务指南上桌、制度上墙、文件入柜。

（二）进一步完善了各种规章制度。拟定了年度政府信息公开工作方案和年度工作计划；根据工作开展情况，进一步修改完善了《荣成市住房和城乡建设局政府信息公开工作制度》等规章制度。

 
       三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

2018年，住房和城乡建设局充分利用微信、网站、报刊、广播、电视、电子信息屏等媒体实施信息公开，认真处理通过信件、电话、互动平台等方式收到的群众咨询投诉，按规定、流程、时限要求妥善处理，答复群众提出的诉求和及时反馈信息。认真对待群众的来电来函投诉举报，能够做到在调查事实清楚的基础上，严肃对待，认真处理。没有发生因信息公开引发的行政复议、行政诉讼的情况，没有泄密和失职的情况发生。

为回应群众关切的热点难点问题，加强政民互动交流，及时回复回访群众对住建局工作咨询投诉、意见建议，我局通过政府信息公开网、政务微信等及时发布各类政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。受理的咨询投诉和意见建议答复率100%。

四、重点领域政府信息公开工作推进情况

住房和城乡建设局逐项对照工作职责和工作情况，对涉及我局的政府信息公开重点工作认真梳理，逐条细化。并把此作为一项经常性的重要工作来抓，使之常态化。并在荣成市政府门户网站进行录入。

五、主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况

（一）加大了主动公开政府信息工作力度。2018年，荣成市住房和城乡建设局共主动公开政府信息2470条。从渠道上看，网上公开362条，新闻媒体公开2055条，其他形式公开53条；政府网上公开从内容分类看，机构职能4条，政策法规9条，规划计划1条，业务工作146条，其他信息202条。

（二）强化了政府信息公开平台建设。依托荣成市政府门户网站这个平台开展信息公开工作，加大公开力度。住房和城乡建设局利用新型宣传载体采用全方位、全业务咨询服务方式为居民提供方便。此外在业务大厅、服务窗口前设置信息公开板，向前来办理各种业务的市民提供政策信息和办事流程、指南。

（三）积极通过新闻媒体开展信息公开工作。全年制作播出电视新闻281条，在各类媒体发表稿件1774篇。 

六、政府信息公开申请办理情况

2018年，市住房和城乡建设局收到市民提交的政府信息公开申请6份，有关部门对申请按规定及时进行了受理、审核、处理、答复。

七、政府信息公开收费及减免情况

按照为民、便民、利民的原则，在政府信息公开过程中，市住房和城乡建设局所有纸质公开资料全部免费，其他资料如邮寄等费用根据情况而定，原则上予以减免。

八、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年，市住房和城乡建设局对形成的政府信息实现了依法、有序公开，未出现申请行政复议、提起行政诉讼的情况。具体工作中，市住房和城乡建设局通过政府网站、微信公众号、政务微博、来电来信等渠道全天候、全方位解答公众咨询的各类问题，共受理咨询6人次，其中现场咨询1人次、电话咨询0人次、网上咨询1人次、其他形式咨询4人次。

九、政府信息公开保密审查及监督检查情况

收到上报的公开信息后，市住房和城乡建设局信息管理科对拟发信息进行保密安全审核，在确认所提交的内容不涉密为可公开内容后，再由专职人员对信息进行公开，形成了对公开材料进行事前保密审查、事后监督检查，确保所有公开信息准确无误、符合要求的工作机制。

十、所属公共企事业单位信息公开工作推进情况

市住房和城乡建设局下属的燃气热力处承担着供热、供气等方面的信息公开工作。2018年度，其根据自身特点和《政府信息公开条例》规定的公开范围，有效履行了政府信息公开职能，做到了及时、有效地公开相关信息。市住房和城乡建设局在今后工作中将加大督导检查力度，促使下属单位政府信息公开工作再上新台阶。

十一、存在的主要问题及改进情况

市住房和城乡建设局政府信息公开工作将进一步完善公开目录，丰富公开内容，增加信息数量，增强公开及时性，更好地满足广大群众的知情权。引导系统单位根据群众切身需求，增加有效信息发布数量，扩大信息公开范围。要抓住重点领域、重点内容进行公开，高度重视依申请公开工作，不断拓宽申请受理渠道，进一步完善依申请公开工作流程，细化受理、审查、答复等环节。今后我们将继续加大工作力度，解决工作中存在的问题，更深入、细致、全面地做好各项政府公开工作，确保事事有着落，件件有回音，更好地履行政务公开和便民服务的职责，为群众办好事、办实事。

十二、需要说明的事项

为加大政府信息公开力度，2019年市城乡建设局将充分利用政务微博微信等新型宣传载体及荣成政府门户网站，为居民提供一站式综合服务。主动将涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的便民利民举措、新出台的法律法规等告之于民，保障公众的知情权。

荣成市住房和城乡建设局

 二〇一九年二月