临近春节,青荣城铁荣成站异常忙碌,在熙熙攘攘的人群中,志愿者的身影是一道道靓丽的风景线,他们用热情周到的服务,温暖了八方来客,展现着市民文明素质。
在售票厅、进站口、候车室,志愿者帮助旅客取票、查阅列车信息、运送行李。市户外登山协会志愿者鞠建辉说:“每当旅客对我说‘谢谢’、夸咱荣成人素质高时,我感到特别自豪!”
“情满高铁·文明荣成”是我市首批项目化运作的志愿服务项目。5年来,市融媒体中心和户外登山协会的志愿者累计开展志愿服务1000多场次,投入志愿者上万人次,服务乘客数百万人次,用微笑和服务将文明荣成的友善、和谐、温暖、关爱传递给旅客。“情满高铁·文明荣成”志愿服务项目曾被评为“2018年度山东省最美志愿服务项目”,团队中有10多名志愿者荣获“荣成市优秀志愿者”称号、1名志愿者荣获“山东省道德模范”称号。团队还面向青少年开展志愿服务培训,使“情满高铁·文明荣成”志愿服务成为培养青少年志愿服务精神、践行新时代文明实践理念的重要阵地。市融媒体中心志愿者王妮娟说:“希望全国各地、世界各地的旅客,通过我们的服务,感受到文明荣成的风采。”