礼让斑马线 温暖文明城

出租车司机主动礼让老人，老人在志愿者帮助下通过斑马线。

在近几年调查外地游客对荣成的评价中，除自然环境、自然风光好外，“令人温暖”“有人情味儿”“过斑马线有安全感”等成为外地游客形容荣成的高频词汇。

11月4日下午5时27分，观海中路上车流量比较多，一位拄着拐杖的行人想要通过斑马线，但是由于行动不便，车子又多，他欲走又停，车牌号为鲁K6***5的轿车司机下车扶着他快速通过。

事后，这位来自山西的行人特地将此事发了朋友圈，点赞荣成司机：“来荣成看孙子，我拄着拐行动不便，又赶上下班高峰期，心里着急回家，这时候有个开轿车的司机停车下来扶着我过斑马线，真是美太太（山西方言意为“真好”），心里暖暖的!”一条普通的朋友圈感言，获得了许多点赞，有人在底下留言说：“真的！我去过荣成，在那里过斑马线很有安全感，我觉得荣成是个令人温暖的城市。”

斑马线上，一位急着回家的司机，一位行动不便的路人，文明礼让的故事就这样传开，温暖了整座城市。

现如今，在荣成的各个角落，礼让斑马线的故事每天都在上演，它彰显了荣成文明的温度，也擦亮了“全国文明城市”的金字招牌。

自2015年起，我市打响三年创城攻坚战，礼让斑马线作为创建全国文明城市的亮点，参与程度高，社会反响好，正越来越多地出现在市民身边。如今，即便没有信号灯，没有监控抓拍，司机行人互相礼让已经成为一种出行习惯。

公交车最有“礼”

公交是城市文明的一面镜子。礼让斑马线，公交车司机毫无争议地成为“先行军”。

戴江周开了16年公交车，2003年刚刚入职成为一名公交车司机，荣成的道路交通环境并没有现在这么好。他说，当时道路上，司机开车速度很快，尤其在上下班高峰期，斑马线上人车抢行，极大地降低了车辆通行效率。

自从礼让斑马线倡议发出以来，戴江周在驾驶公交车时，总是主动停车让人，许多被让行的市民受到了“车让人”的礼遇，对戴江周竖起大拇指，为他点赞。“每次礼让行人后得到行人的点赞，我都特别开心，这是我们公交车司机继续做好礼让斑马线的动力。”戴江周说，一开始推行礼让斑马线活动时，他也有疑虑，一方面考虑到单程时间会变久，另一方面担心乘客会抱怨。但是如今，他和同事们早已经习惯了礼让斑马线，互相理解后，每天上班的心情都舒畅了许多。

据了解，自2015年，我市交通运输部门率先启动驾驶员礼让斑马线活动，在公交车驾驶员中推行“5321”礼让操作法，即“斑马线前提前50米进行观察，提前30米减速慢行，提前20米车速降至每小时15公里以内，提前10米以内停车”。随后，荣成公交集团启动“礼让斑马线 公交率先行”活动，要求公交车驾驶员在斑马线前坚持做到“三个必须”，即必须提前减速，做好让行准备；当有行人通过斑马线时，必须停车让行；当无行人通过斑马线时，必须低速通过。

一系列举措的成效，很快地体现在了市民与游客的笑脸上，如今，市民对公交车的满意率达到95%以上。

交警部门作保障

为了让“礼让斑马线”深入人心，我市交警部门创新宣传形式，开展志愿服务行动，硬件和软件“两手抓”，助力文明交通。

自2016年以来，我市结合市政工程建设，在主干路安装各类护栏共计1.2万余米，新增红绿灯43处、减速带400余米、太阳能指示灯74套、标志牌305面、爆闪警示灯42处。结合智慧交通建设，建成智能交通综合管控平台指挥中心，在市区新上24处路口电子警察、23处双向信号控制系统、6处区间测速、2处高点监控及43套违章自动抓拍系统，并且在主要灯控路口前设置“请礼让行人”交通安全提示语11处。

市公安局交警大队工作人员说，在过街斑马线处设置违法抓拍系统，目的有两个：一是让行人过马路时，人身安全得到进一步保障；二是用电子抓拍的方式来提醒司机。处罚不是最终目的，只是系统通过这种方式让机动车礼让行人的观念更加深入人心。

与此同时，我市交警部门将所有不礼让行为作为失信信息纳入全市社会信用管理系统，计入驾驶员个人信用档，并且积极利用媒体力量向不文明行为“出招”，在电视、报纸等主流媒体及“荣成交警在线”“掌上荣成”微信平台开设不文明行为曝光台，同步刊播不礼让斑马线行为的视频或图片，单条曝光微信阅读量达到6.5万人次，起到良好的警示作用。

志愿服务暖人心

在开展礼让斑马线活动中，各式各样的志愿服务活动进一步点燃了这座城市的热情。

每天早、晚上下班高峰期，在市区主要路口都会出现志愿者的身影：他们引导机动车驾驶员摒弃交通陋习，自觉做“礼让斑马线”的践行者，受到市民交口称赞。

2016年，我市建立了省内第一支义务交警队——引航义务交警队，首批向社会公开招募志愿者100人，通过规范化的装备、专业化的培训、标准化的服务，提升志愿服务水平；石岛管理区成立了少年交警队，交通警察与小学生一起“大手拉小手”，在管区各个路口开展礼让斑马线志愿劝导活动，让“文明”的种子深扎于学生心中；荣成公交集团开展“文明出行”志愿服务活动，每周末组织志愿者在重点路段及无红绿灯的重点路口进行志愿劝导，起到了良好的效果。

截至目前，我市公交车礼让率已达100%，城区机动车综合礼让率95%以上，机动车不礼让行人率同比下降67%，“礼让斑马线”真正成为“文明荣成”的点睛之笔。

一条条斑马线，看似不起眼，却是保证行人生命安全的安全线，也是代表市民素质的文明线。当一股股力量，在斑马线上汇集，形成了强大的社会合力，带来温暖一座城市的力量，激发了一座城市的热情。