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荣成市民生110指挥中心举办主题宣传活动 发布日期:2019-01-11 08:59 信息来源:荣成市新闻中心 浏览次数: 字体:[ ]
1月10日,是我市民生110热线开通6周年纪念日,也是全国第33个110宣传日。市民生110指挥中心联合市公安局、城建局、公交集团、热电集团等部门和单位,在市区步行街举办了“警民牵手110,共创平安迎大庆”主题宣传活动。市领导周承凯、马一东参加活动。

活动现场,各部门和单位结合各自工作实际,采取现场咨询的形式,解答过往市民政策咨询300多人次,现场发放各类政策明白纸、宣传手册3.2万余份。石岛管理区、好运角旅游度假区同步在各自辖区开展相关主题活动。

据了解,民生110公共服务平台是我市开展民生工作的重要载体。2018年,该平台对原有的民生110热线、12345政务服务热线、市长信箱、民心网进行了创新性整合,实现了“四网兼容、一网通办”,开通了荣成民心网APP和微信公众号,有效优化办件流程,提升办件效率,一大批群众诉求得以迅速解决,群众综合满意度稳步提升。2018年,民生110公共服务平台办理各类民生诉求8.15万余件,群众满意率达93.2%,按期办结率达99.96%。


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