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做有温度的事业——记人和镇福悦轩老年公寓院长蔡松青 发布日期:2018-11-09 08:40 信息来源:荣成市新闻中心 浏览次数: 字体:[ ]

蔡松青(左)和老年公寓的老人在一起。

本期故事会的主人公叫蔡松青,是人和镇福悦轩老年公寓院长。今年36岁的他,创业史已有15年,他从开货车为各酒店、商店送货,到成立自己的物流配送公司,一步一个脚印。本应该在商场“搏杀”的年纪,他却以爱为起点,在槎山脚下建起服务老人的幸福院,做有温度的事业。在他的努力下,老人在这里老有所养、老有所依、老有所乐,福悦轩的大家庭正在慢慢壮大……

人和镇南卧龙村依偎于槎山脚下,这里依山傍水,风景秀丽,相传古代曾有一龙盘踞于此,得名卧龙。在此美景佳地,一处被周围居民交口称赞的老人幸福家园悄然建立,这里便是蔡松青一手打造的福悦轩老年公寓。

日前,记者来到福悦轩老年公寓,正值志愿者们来院进行节目演出,歌曲、舞蹈、京剧……一个个精彩的节目为老人们带来了欢乐,老人们脸上洋溢着幸福。

“我的创业从21岁开始”

蔡松青,今年36岁,在外人看来,他年纪轻轻却投身养老事业,有人并不看好。但在创业路上,他却算老资格了,有着15年的创业经历。

20岁,蔡松青中专毕业后,在人和镇一家物流公司当了一名司机,干了一年后,蔡松青觉得完全可以尝试自己做物流配送,便果断辞职。在别人看来年轻冲动的行为,却成了他迈向创业的第一步。

在周围人的眼里,他的创业项目辛苦而乏味——开着小货车联系各个商超、酒店配送货物。可蔡松青干的津津有味,他主动联系威海卫啤酒厂,成为了威海卫啤酒荣成南部区域总经销。从自己开车配送,到2012年成立荣成龙跃祥贸易有限公司,拥有自己的配货车队;从自己开车联系配送的第一家店,到服务400多家店,蔡松青通过做酒水批发收获了人生的“第一桶金”。

“养老是我的创业新起点”

2014年底,因公司发展规模扩大,蔡松青在人和镇南卧龙村租赁4亩建设用地,计划投资建设仓库。但村党支部书记的一个建议触动了蔡松青——建设老年公寓。“当时国家大力提倡每个村庄都建设幸福院,其实我自己也早就有这样的想法,我步入社会早,一直想寻找合适的机会为社会贡献自己的力量,村党支部书记的建议一下子点亮了我的内心,也成为我迈向养老事业的重要推动力。”蔡松青告诉记者。

2015年5月,福悦轩老年公寓正式营业。老年公寓选址在南卧龙村的南端,位于槎山脚下、水库旁边,地理位置偏僻但风景宜人、环境安静,特别适合老年人居住。“自创业起一路走来还算平稳,本来对养老事业充满信心,可开业第一个月就被泼了一盆冷水。”开业头一个月,老年公寓只有一位老人入住,为增加入住率,蔡松青组织工作人员每逢赶集日到集市上发放宣传单,到周边地区宣传,但效果甚微。老人们保守的思想观念成为蔡松青发展养老事业的最大阻碍。农村地区的老人普遍存在“住养老院就是让外人觉得自己子女不孝顺”的观念,但很多子女因为工作忙、住得远而照顾不到老人,导致农村出现大量的空巢老人。针对这一问题,蔡松青认为还是要以服务取胜,走进老人的内心,让他们慢慢转变观点。

“做最专业最暖心的老年公寓”

福悦轩老年公寓严格按照市民政局的规定,打造标准住宿房间,平均每位老人居住空间30平方米以上,房间内设有电视机、地暖、电热毯和独立卫生间,暖气采用空气热能泵,比规定供暖时间提前10天供暖,晚10天停暖。同时,配置老人活动室、棋牌室、书画室等场所,丰富老人生活。

自老年公寓开业起,蔡松青举家搬至老年公寓,一家人与老人们同吃同住,因照顾不暇,蔡松青将贸易公司转手,自己则在老年公寓当起了专职“服务员”和“值班员”。有的老人生活不能自理,蔡松青就带领工作人员每天为老人按摩、清理个人卫生,为老人洗澡、剪指甲,为老人勤翻身,防止长褥疮。公寓执行24小时值班制度,特别是在初春和换季时老人发病率高,晚上加强巡逻,特别留意有心脏病史的老人,出现症状立即通知家属和医院,同时做好心肺复苏等抢救措施。平时外出买药,陪老人看病,接送老人回家拿换洗衣物都是蔡松青的活儿。有一次,一位老人夜晚突发心脏病,蔡松青赶忙将老人送往医院,但家属住得比较远,第二天才赶到医院,蔡松青和工作人员陪护了老人整整一个晚上。对公寓里的老人来说,蔡松青就是他们的“半个儿子”。

在饮食上,蔡松青坚持品质至上,每个星期菜品不重样,有的老人腿脚不便,工作人员便把饭菜亲手送到老人房间。老人家属邢元忠告诉记者:“我的母亲2016年入住这里,她是个特别注意环境卫生和饮食的人,但每次我来看她,她从来没跟我抱怨过这里不好。春节时,很多老人都在这里过年,海参、鲍鱼、对虾样样不少,蔡院长一听说哪种菜对老人身体好,马上就去买,对老人就像对自己的家人一样好。”好口碑就是硬招牌,就是最好的宣传语。通过口口相传,福悦轩老年公寓的大家庭慢慢壮大,目前人和、港湾、斥山等多个镇街的老人都慕名而来,入住老人达146位。

“社会的关爱是我最大的动力”

采访当天,恰逢30多位志愿者前来为老人表演精彩节目,表演结束后,又为老人理发、包饺子。短短2个月内,这已经是这批志愿者第4次来到福悦轩老年公寓。公寓老人王玉明高兴地说:“自从入住福悦轩老年公寓,平日里和其他老伙计一起下下棋、打打牌,隔三差五就有志愿者来为我们表演节目,生活特别丰富,这里的饭菜多样还可口,我来了之后都胖了好多呢!”

此外,市第三十五中学的师生们每逢周末、节假日,都会前来老年公寓开展志愿服务活动,为老人表演节目、收拾房间。周边的院夼、朱口、邢家嘴、东老树河等村的妇联组织和志愿者也经常前来,为老人们送来生活用品和慰问品。为保障老人的身体健康,人和卫生院定期组织医疗队为老人查体、测量血压,有的还带领着自己的孩子一起参与志愿活动,让孩子们从小就在爱与奉献的环境中健康成长。

蔡松青告诉记者,干上这一行才知道,社会上有这么多关爱老年人的爱心人士,这也是他坚定地把养老事业做下去的动力。谈及未来老年公寓的发展,蔡松青信心满满,他打算成立老年公寓自己的医护队伍,聘请专业的医护人员随时保障老人的身体健康。同时,把眼光放得更长远,通过“走出去”与其他地区的老年公寓合作交流,让老人实现两地交换入住,满足老人的旅游愿望,打造特色老年公寓,打响“福悦轩”养老品牌。

记者感言:

福悦轩老年公寓有着自己的特色:建于村庄之中,依偎槎山脚下,既有依山傍水的清净,又不失淳朴的农家气息。相比起来,公寓虽面积不大,但充盈着满满的温暖与幸福。养老事业需要的是人与人之间的信任与关爱,蔡松青紧紧把握住这两点,善待老人、担当责任,一心一意操持着福悦轩这个爱的大家庭。


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